Nova lei irá atingir em cheio as 3 operadoras gigantes
Falou em operadora, temos 3 gigantes que fazem o maior sucesso e trata-se da Claro, Vivo e TIM.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou na última segunda-feira (3) uma ferramenta online que possibilita ao consumidor comparar as ofertas de operadoras disponíveis em sua cidade.
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As ofertas são separadas por:
- Telefonia móvel;
- Banda larga;
- TV por assinatura;
- Telefonia fixa;
- Combos com os serviços anteriores;
De acordo com informações do portal G1, chamada de “Anatel Busca Ofertas”, a ferramenta lista e detalha as ofertas por município e tipo de serviço.
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É possível selecionar por preço, modalidade de pagamento, nome da empresa e volume de dados (no caso da telefonia móvel e banda larga, por exemplo).
Além disso, em outubro de 2023, a Anatel aprovou novas regras de direitos do consumidor, que entrariam em vigência em 9 meses a partir de sua publicação.
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Porém, a norma foi objeto de pedidos de anulação, que estão sendo analisados pela agência. As principais alterações no regulamento são a proibição de cobrança no primeiro mês de inadimplência.
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FIM DAS LOJAS FÍSICAS?
Desse modo, é dispensável as operadoras manterem as lojas físicas próprias e a liberação de planos exclusivamente digitais.
Pelas novas regras, a Claro, Vivo e TIM também podem migrar os clientes para novos planos em caso de extinção dos atuais e de ausência de manifestação do cliente sobre adesão a um novo plano.
Esse assunto é polêmico, visto que as lojas físicas ainda são importantes para milhares de usuários que ainda enfrentam dificuldades em resolver tudo online.
Além do desemprego que afetará milhares de trabalhadores com o fechamento das lojas físicas, que ainda são um chafariz para novos clientes.
Vale destacar que essas 3 bombas são ‘armadas’ porque essas regras foram aprovadas pela Anatel, mas alguns pediram anulação, só que ainda está em análise, portanto ainda não está em vigor.
QUEM SÃO OS DONOS DA CLARO, TIM E VIVO?
Carlos Slim é um empresário mexicano, controlador da América Móvil, maior operadora de telefonia celular da América Latina de acordo com informações do portal Época Negócios.
A empresa é dona de marcas como a Claro, Embratel e Net, no Brasil. Ele tem negócios em diversas outras áreas, como bancos, construção, indústria, mineração e varejo.
Tim Maia é controlador da Telecom Italia, sendo o dono da operadora de telecomunicações Tim. STC (Saudi Telecom Company) é a maior acionista da Vivo, sendo a controladora da Telefônica Brasil.
