Facão à solta: A SUSPENÇÃO da ANS contra 18 planos de saúde, incluindo popular da Unimed no Brasil

ANS toma medida contra planos de saúde, incluindo popular da Unimed, após uma série de reclamações

Em dezembro de 2023, a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) determinou a suspensão da venda de 18 planos de saúde de três operadoras, incluindo da Unimed, após um alto número de reclamações registradas no terceiro trimestre de 2023.

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De acordo com o portal Extra, no dia 21 de dezembro, o órgão regulador divulgou a lista dos planos com comercialização temporariamente proibida, sendo 14 deles da Unimed-Rio.

Segundo a ANS, foram registradas 61.369 reclamações no período entre julho e setembro, especialmente sobre a cobertura assistencial.

A proibição de venda passou a valer no dia 29 de dezembro de 2023.

Ao todo, essas empresas reúnem 183.690 beneficiários, mas o atendimento a eles permanece inalterado.

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Condições da retomada

Ainda de acordo com o portal Extra, os planos só poderiam voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora no resultado no monitoramento.

Além das suspensões, a ANS também divulgou a lista de planos anteriormente suspensos que poderão voltar a ser comercializados.

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Neste ciclo, 27 planos de nove operadoras tiveram a sua venda liberada.

Comunicados

De acordo com o diretor de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, Alexandre Fioranelli, o principal objetivo da suspensão foi proteger o consumidor.

Com essa medida a ANS evitou que mais pessoas entrassem em um plano que possivelmente não atenderia os seus usuários de forma satisfatória.

A Unimed-Rio informou que: “a suspensão temporária de produtos não traz impacto para o atendimento aos seus clientes”.

A operadora ainda afirmou que: “vem trabalhando para normalizar a situação”.

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Quais foram os planos de saúde suspensos em dezembro de 2023?

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