Descanse em paz: Fechamento de 128 agências da Caixa é confirmado e deixa correntistas sem chão

Adeus de 128 agências da Caixa Econômica Federal é confirmado e deixa correntistas em desespero; confira os detalhes

A Caixa Econômica Federal, sem sombra de dúvidas, é um dos principais bancos do Brasil e não restam dúvidas disso. A instituição financeira, vale lembrar, possui milhões de clientes e oferta uma gama de serviços.

E por falar na companhia, ela emitiu um comunicado alarmante decretando o fechamento de 128 agências e correntistas sem chão. Assim, o time de especialistas do TV FOCO, a partir de informações do Sindicato dos Bancários, traz à tona maiores detalhes sobre o assunto.

Fechamento de agências

Em reunião com a Contraf-CUT, ocorrida no dia (25) de junho de 2024, a direção da Caixa expôs o encerramento de 128 agências de atendimento presencial. A reunião se deu diante boatos do fechamento de unidades, situação essa que tem gerado insegurança entre os empregados e motivado o questionamento do tema em meio a Campanha Nacional dos Bancários 2024.

Simultaneamente, a reunião trouxe respostas para os empregados do banco. Até porque, a direção do banco tranquilizou ao dizer que, a decisão não geraria demissões ou redução na remuneração para os funcionários.

Assim, ficou firmado que os funcionários seriam remanejados para agências digitais ou outras unidades físicas próximas às que serão desativadas, minimizando, assim, o impacto. Dessa forma, a caixa, tesoureiro, avaliador de penhor e gerente PJ, que não terão postos nas agências digitais, também seriam realocados às agências próximas.

Ademais, os funcionários puderam optar por seguir no atendimento presencial, caso não se adaptem ao formato digital. Todavia, ainda não existem informações sobre o formato das novas agências digitais ou o local de instalação delas.

Preocupações

“Levantamos essa preocupação, pois as agências digitais que existem hoje passaram por processos de tentativa e erro quanto à estrutura e formato de medição de trabalho, o que até hoje não está redondo. Há agências em locais insalubres e há reclamações quanto à métrica de mensuração, e nós cobramos que esse processo resolva situações como essa, pois há o risco de se agravarem”, disse a diretora a Apcef/SP, Vivian Sá.

“Apenas migrar para o digital não garante disputar clientes com os demais bancos. É preciso oferecer produtos com foco naquilo que é o nosso carro chefe, que é o atendimento social a uma enorme massa de pessoas, ávidas pelos serviços que nós podemos oferecer, mas acabamos perdendo parte deste público por carência de pessoal e infraestrutura das agências”, disse Rafael de Castro.

Considerações finais

• A Caixa vai fechar 128 agências presenciais, mas sem demissões ou redução de salários;
• Empregados serão transferidos para agências digitais ou unidades próximas;
• Há incertezas sobre o formato e local das novas agências digitais, com críticas à infraestrutura atual;
• É necessário melhorar o atendimento social e a infraestrutura para competir com outros bancos.

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