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100 agências fechadas, INSS atingido e na mira do Procon: 3 terrores do Itaú assombram clientes em junho
12/06/2024 às 17h46
![Imagem PreCarregada](https://stcotvfoco.com.br/2024/06/itau-procon-inss-150x150.jpg)
Itaú vive 3 terrores com agências fechadas, na mira do Procon e até o INSS atingidos
O Itaú, sem sombra de dúvidas, é uma das maiores instituições bancárias do Brasil. O banco busca sempre oferecer os melhores serviços, entretanto, alguns problemas acabam acontecendo. Nessa matéria, falaremos de 3 terrores que estão assombrando os clientes da empresa no mês de junho.
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Logo de cara, por exemplo, começaremos falando sobre um assunto delicado, o fechamento de 100 agências do Itaú. Segundo informações de uma matéria do portal Bancários BH, no mês de abril, uma importante reunião acabou acontecendo em São Paulo para discutir o delicado assunto.
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A Comissão de Organização dos Empregados (COE) do Itaú se reuniu com a direção do banco e debateram emprego, fechamento de agências, realocação e distribuição de funcionários e punições referentes à falta de certificações Anbima. Nos primeiros quatro meses de 2024 os dados assustam.
![Itaú - Foto: Internet](https://stcotvfoco.com.br/2024/06/Itau-Foto-Internet-966x483.jpg)
Na ocasião, o Itaú informou que, de janeiro a maio de 2024, 127 agências deveriam ser encerradas. Vale lembrar que esses encerramentos estão sendo comuns a diferentes bancos do Brasil, principalmente, em função da digitalização. Os aplicativos estão ganhando cada vez mais força.
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27 agências lacradas e fim vital de serviço no cartão de crédito: 2 alertas do Itaú atingem 100M de clientes
Em maio deste ano, o jornal O Dia fez uma matéria expondo que o fechamento de agência do Itaú no RJ pode prejudicar mais de seis mil beneficiários do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). Estamos falando da unidade da agência do Itaú/Unibanco de Bom Jesus do Itabapoana (RJ).
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![Agência do banco em Bom Jesus do Itabapoana (RJ) - Foto: Internet](https://stcotvfoco.com.br/2024/05/itau-agencia-966x483.jpg)
De início, o local ficou fechado após ser afetado pelas fortes chuvas que causaram estragos no município, mas depois foi decidido que o encerramento da agência seria oficial. A decisão, no entanto, deixou milhares de pessoas completamente desesperadas com essa terrível situação.
A preocupação é dos setores produtivos, do poder público municipal, pois causará transtornos a mais de seis mil beneficiários do INSS, que para serem atendidos pelo banco terão de percorrer cerca de 45 km à agência mais próxima, em Itaperuna. O prefeito da cidade tentou interferir na situação.
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Além disso, em junho de 2024, algo inesperado também aconteceu na cidade de Umuarama, no Paraná. Segundo o portal da prefeitura do município, a agência mais antiga do Itaú foi fechada recentemente e todos os clientes, correntistas, aposentados foram transferidos para outra agência.
![Fim de vital do Itáu assusta aposentados do INSS e Procon investiga o caso (Reprodução/Montagem/Canva/ O Antagonista)](https://stcotvfoco.com.br/2024/06/TV-Foco-93-966x483.jpg)
Assim, a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon Umuarama passou a receber denúncias e queixas de demora no atendimento e um processo administrativo de ofício foi aberto contra a instituição financeira. O secretário Eduardo Henrique Ceranto se pronunciou.
“Quando soubemos que o Itau fecharia a agência, instauramos o processo para apurar os fatos, questionando os motivos que tornaram inviáveis a manutenção das atividades e indagando de que forma o banco cogita garantir a qualidade e continuidade dos serviços prestados aos usuários vinculados à agência”, relata.
Entre os melhores bancos:
O Itaú é uma referência do mercado bancário e foi eleito como o banco mais valioso da América Latina. Com uma cartela de clientes bastante diversificada, a empresa oferece soluções personalizadas para pessoas físicas e jurídicas.
Qual é o banco mais valioso do Brasil?
Depois de quase dois anos, o Nubank voltou a ultrapassar o Itaú em valor de mercado, se tornando o banco mais valioso da América Latina.
🚨 Fontenelle e Lucas "batem-boca" + Tati Machado no lugar de Ana Maria + Davi defende jogos de az@r
Autor(a):
Larissa Caixeta
Prazer, eu sou a Larissa Caixeta e se tem uma coisa que eu amo é escrever sobre os bastidores da TV, e tudo o que acontece pelo mundo. Integro a equipe do TV Foco desde 2023 e falo sobre os mais diversos assuntos por aqui, como famosos, carros, futebol, entre outras curiosidades. Estou sempre antenada aos os últimos acontecimentos e atuo com muito entusiasmo no meu trabalho.