A atitude chocante de milhares de clientes do banco digital é de surpreender
Indiscutivelmente, o Nubank é um dos maiores bancos brasileiros. Em atividade desde 2013, a fintech disponibiliza uma gama de serviços aos clientes e está sempre tentando trazer novas atualizações.
A chegada da companhia financeira ao mercado foi uma verdadeira revolução no Brasil, visto que a mesma chegou como uma alternativa aos bancos tradicionais, simplificando atividades e eliminando muitas das taxas e burocracias associadas aos serviços bancários tradicionais.
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Todavia, nos últimos tempos muita gente tem feito reclamações sobre o serviço digital, visto que alguns problemas têm surgido no Nubank. De acordo com os usuários, um dos mais frequentes se trata da demora na realização de uma transição simples, situação essa que fez muitos optarem pelo cancelamento do cartão.
Por ser um banco totalmente digital, a companhia não oferta aos clientes o direito do usuário conseguir falar com gerentes para solucionar os impasses. Vale lembrar que, pela modalidade, a instituição também não possui agências físicas no Brasil.
Encerramento de cartões de crédito do Nubank (Foto: Divulgação/Internet)
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Devido o atendimento online, muitos problemas não podem ser sanados de forma eficaz. Assim, algumas pessoas, principalmente as mais velhas, têm lidado com dificuldades nas movimentações da conta. Dessa forma, o cancelamento dos cartões tem sido a opção mais utilizada por esse grupo.
As informações são do portal ‘Dol’. Até o momento desta publicação, o Nubank não emitiu nenhum comunicado a respeito dos incidentes que tem promovido o caos para os usuários da fintech.
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O banco é um dos maiores do Brasil (Foto: Divulgação/Internet)
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Quais os 10 maiores bancos do Brasil?
Uma pesquisa feita pelo Banco Central listou os maiores bancos do Brasil em número de clientes. Os dados se referem ao segundo trimestre de 2023.
- Caixa Econômica Federal: 150.374.233 clientes
- Bradesco: 104.486.688 clientes
- Itaú Unibanco: 99.936.353 clientes
- Nubank: 77.665.209 clientes
- Banco do Brasil: 74.579.521 clientes
- Santander: 64.360.563 clientes
- Original: 50.266.862 clientes
- Mercado Crédito: 47.390.877 clientes
- AME Digital: 32.678.718 clientes
- Pagbank-Pagseguro: 29.451.137 clientes
