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Mercado Livre e Amazon atingidos: ANATEL baixa facão em compras e alerta sobre proibição de n°1 dos brasileiros
09/12/2024 às 6h00
ANATEL baixa facão em certas compras feitas pelo Mercado Livre, Amazon e mais e faz alerta crucial sobre um dos produtos nº1 entre os brasileiros
A atuação da ANATEL está cada vez mais presente no cotidiano dos consumidores brasileiros, especialmente quando o assunto envolve compras de dispositivos tecnológicos.
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Mesmo em canais oficiais e plataformas renomadas, como Amazon e Mercado Livre, as ações da agência podem impactar diretamente o consumidor final.
Tanto é que a partir de informações do G1, a equipe especializada em fiscalizações do TV Foco, traz mais informações sobre a ação que a ANATEL realizou nesta última Black Friday, aonde a mesma baixou o facão e apreendeu compras contendo um dos produtos mais amados e nº1 entre brasileiros que não dispensam um streaming.
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Facão nas compras da Black Friday:
O fato ocorreu entre os dias 26 e 29 de novembro, quando a ANATEL, em parceria com a Receita Federal, apreendeu cerca de 22 mil dispositivos não homologados, atingindo os armazéns da Amazon e do Mercado Livre, localizados em Betim (MG) e Cajamar (SP).
- Itens apreendidos: Celulares, carregadores, drones, fones de ouvido, microfones, baterias, notebooks e smartwatches.
- Valor total estimado: R$ 3 milhões.
- Distribuição das apreensões: Cerca de 12 mil itens foram recolhidos dos armazéns da Amazon, totalizando um valor de R$ 1,6 milhão.
De acordo com o conselheiro, Alexandre Freire, a ação teve como objetivo proteger os consumidores contra produtos que não seguem padrões de segurança e qualidade e garantir a integridade das redes de telecomunicações.
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Responsabilidade das plataformas:
Apesar do ocorrido, tanto a Amazon quanto o Mercado Livre possuem políticas rígidas contra a venda de produtos ilegais.
Ambas as plataformas contam com sistemas para verificar a procedência dos itens comercializados por terceiros e afirmam colaborar com as autoridades para evitar a comercialização de produtos irregulares.
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No entanto, elas acabam não ficando isentas desse tipo de ação, especialmente em períodos de grande movimentação, como a Black Friday, em que a quantidade de anúncios e vendedores ativos cresce exponencialmente.
A Amazon, por exemplo, foi multada em R$ 47 mil por permitir anúncios de dispositivos sem homologação, como câmeras de segurança e TV Boxes, um dos produtos mais procurados pra quem não dispensa uma série ou canais de streamings.
No entanto, a empresa recorreu da decisão e destacou seu compromisso em atender às exigências regulatórias brasileiras.
Vale destacar que até o momento, nem o Mercado Livre, nem a Amazon se pronunciou sobre o ocorrido, conforme exposto pelo portal UOL.
Mas, o espaço permanece em aberto, se assim quiserem expor as suas versões dos fatos.
A importância da homologação da ANATEL:
Todo produto de telecomunicações vendido no Brasil precisa ser homologado pela Anatel. A homologação garante:
- Qualidade e segurança: Produtos seguem normas obrigatórias para dispositivos que emitem radiofrequência.
- Proteção ao consumidor: Assistência técnica em caso de defeitos.
- Integridade das redes: Produtos homologados não interferem no funcionamento das redes de telecomunicações.
Como saber se o produto é homologado?
- Procure o selo da Anatel: Deve estar no produto, na embalagem ou no manual.
- Verifique o número de homologação: Utilize o site oficial da Anatel para confirmar a regularidade do item.
Como comprar eletro eletrônicos com segurança?
- Compre de vendedores confiáveis: Mesmo que a Amazon, Mercado Livre e mais tenham uma reputação alta, a reputação do vendedor nas plataformas também devem ser avaliadas. Afinal de contas, uma coisa não elimina a outra e muitos vendedores podem ter uma conduta discutível, independente da plataforma. Sendo assim, verifique comentários e procedências.
- Busque o selo da Anatel: Priorize produtos com a certificação visível.
- Evite preços muito baixos: Valores abaixo da média podem indicar produtos de origem duvidosa.
- Leia avaliações e descrições: Certifique-se de que as especificações do produto atendem às normas brasileiras.
- Consulte a lista de produtos homologados: Use o site da Anatel para confirmar a regularidade do dispositivo antes de efetuar a compra.
Quais impactos as ações da ANATEL causam no mercado?
Todas essas ações da ANATEL chamam atenção para a necessidade de maior fiscalização e transparência no comércio eletrônico.
Ao mesmo tempo, reforçam a importância de o consumidor estar atento à procedência dos produtos adquiridos, mesmo em plataformas reconhecidas.
Apenas para nível de conhecimento, no último ano de 2023, as vendas aumentaram em 16,1% nas vendas gerais durante a Black Friday segundo dados da Cielo.
O que prova que o segmento de vendas online segue crescendo, destacando a urgência de medidas que protejam os consumidores e garantam a segurança dos itens comercializados.
Embora as plataformas como Mercado Livre e Amazon demonstrem esforços para coibir a venda de itens ilegais, as apreensões evidenciam que ainda há um longo caminho a percorrer na regulamentação e fiscalização do comércio digital no Brasil.
Considerações finais:
Em suma, a ANATEL apreendeu milhares de produtos eletrônicos não homologados em grandes marketplaces como Amazon e Mercado Livre durante a Black Friday.
Entre os itens apreendidos, estavam populares dispositivos de streaming, como TV Boxes.
Essa ação visa proteger os consumidores de produtos que podem não atender aos padrões de segurança e qualidade e garantir a integridade das redes de telecomunicações.
A falta de homologação pode prejudicar o consumidor e interferir no funcionamento das redes.
Mas, para saber sobre mais apreensões da ANATEL, e ações em telecomunicações, clique aqui*.
Autor(a):
Lennita Lee
Meu nome é Lennita Lee, tenho 34 anos, nasci e cresci em São Paulo. Viajei Brasil afora e voltei para essa cidade para recomeçar a minha vida.Sou formada em moda pela instituição "Anhembi Morumbi" e sempre gostei de escrever.Minha maior paixão sempre foi dramaturgia e os bastidores das principais emissoras brasileiras. Também sou viciada em grandes produções latino americanas e mundiais. A arte é o que me move ...Atualmente escrevo notícias sobre os últimos acontecimentos do cenário econômico, bem como novidades sobre os principais benefícios e programas sociais.