Contas zeradas: Ana Paula Araújo paralisa JN com alerta do Pix que atinge em cheio clientes do Santander e Itaú

Apresentadora chamou atenção a um novo tipo de golpe que vem afetando correntistas de diferentes instituições financeiras

Este mês, durante o Jornal Nacional, Ana Paula Araújo fez um alerta aos clientes das companhias bancárias, incluindo Santander e Itaú. Um levantamento expôs um novo tipo de crime virtual que envolve o Pix.

O número de denúncias vem preocupando as autoridades. “Golpistas estão se aproveitando da boa-fé das pessoas para desviar dinheiro”, anunciou a jornalista, que estava substituindo Renata Vasconcellos na Globo.

Agora, para arrancar o dinheiro dos correntistas, os criminosos fazem um depósito na conta da vítima, depois ligam e dizem que depositaram o valor por engano. Agindo com ingenuidade, na maioria dos casos, o dono da conta devolve o dinheiro em outra indicada pela pessoa da ligação.

No entanto, após encerrar o contato, o golpista liga diretamente para o banco e avisa que a vítima não devolveu a transferência, alegando valores ainda maiores. Como a transação foi feita para outra conta, a instituição financeira não consegue localizar a devolução e acaba ressarcindo, além do valor do depósito, a quantia inventada pelo criminoso. O prejuízo, então, acaba ficando para o titular.

De acordo com o Jornal Nacional, em 2023, o Banco Central recebeu 2,5 milhões de pedidos de devolução de Pix. No ano passado, foram quase 5 milhões. O principal motivo desse aumento é o desconhecimento do público sobre como, de fato, deve acontecer a devolução em casos reais.

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O que fazer?

O executivo da Federação Brasileira de Bancos, Walter Faria, ressaltou que, caso o usuário receba um valor que não lhe pertence, ele tem a opção de “devolver este Pix”, pelo próprio aplicativo, o que impedirá o golpista de pedir o cancelamento.

“Tem todo o registro para os dois bancos, que houve uma transferência e houve uma devolução. Então, não cabe aqui o banco de origem solicitar o MED porque a devolução aconteceu dentro do rito normal de devolução”, explicou o representante da Febraban.

Conclusão

• Em resumo, um novo tipo de golpe virtual envolvendo o Pix está preocupando autoridades;

• Golpistas fazem um depósito na conta da vítima e depois ligam dizendo que foi um engano;

• O banco devolve o valor original e o valor inventado pelo golpista, deixando a vítima com prejuízo;

• Somente em 2023, o Banco Central recebeu cerca de 2,5 milhões de pedidos de devolução de Pix;

• A apresentadora Ana Paula Araújo trouxe o assunto em destaque no horário nobre da Globo.

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