Banco Central informa dias e horários de atendimento nas agências da Caixa, BB e mais. Saiba como isso afeta
Diretrizes sobre o expediente de atendimento ao público foram estabelecidas no Brasil. Essas regras do Banco Central impactam diretamente a rotina de milhões de cidadãos que dependem de serviços essenciais no seu dia a dia.
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
A principal entidade reguladora do sistema financeiro nacional detalhou essas novas disposições, buscando padronizar e garantir o acesso.
A partir de informações divulgadas pelo Banco Central, a equipe do TV Foco, especializada em Notícias Financeiras, traz agora mais detalhes sobre o assunto.
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Regras de funcionamento
A autarquia federal responsável pela política monetária, o Banco Central, oficializou as diretrizes de operação para instituições financeiras. Consequentemente, estabeleceu-se um período mínimo de funcionamento diário.
As agências bancárias devem operar por cinco horas diárias ininterruptas. Ademais, precisam obrigatoriamente estar abertas ao público entre 12h e 15h, seguindo o horário de Brasília.
LEIA TAMBÉM!
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
● Nova lei do Banco Central ao PIX traz benefício inédito e pode deixar os cartões de crédito com os dias contados
● R$369BI: Informe do Banco Central comunica retirada às pressas em contas poupança Itaú, Caixa e mais
● Transferência via Pix pode deixar de ser gratuita? O que a lei do Banco Central diz
Instituições como a Caixa Econômica Federal e o Banco do Brasil, por exemplo, estão entre as que devem seguir esta norma padrão em 2025.
Outras entidades financeiras
Por outro lado, instituições financeiras não bancárias, bem como outras entidades autorizadas pelo BC, possuem mais liberdade. Elas podem definir seus próprios horários de atendimento.
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
No entanto, cada uma dessas dependências tem a obrigação de divulgar seu respectivo expediente. A informação deve estar em local e formato visíveis ao público.
Regras para dias especiais
Contudo, o Banco Central também salienta que existem situações excepcionais que permitem flexibilização nos horários bancários. Datas específicas podem ter o funcionamento ajustado.
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Casos como a Quarta-Feira de Cinzas, o dia 24 de dezembro, festividades locais ou eventos extraordinários se enquadram nessas exceções, desde que se cumpra a Resolução 2.932 de 2002. Esta resolução exige um atendimento mínimo ao público de duas horas nesses dias.
Como exemplo prático, na Quarta-Feira de Cinzas de 2025, o início do expediente bancário foi às 12h. O fechamento ocorreu no horário habitual de cada agência, garantindo assim um período adequado de serviço presencial.
Quais são os feriados nacionais em 2025?
Diante dessas regras e possíveis alterações nos horários bancários, como ficam os feriados nacionais de 2025? Conhecer essas datas é fundamental para planejar idas às agências, pois elas podem operar em horários especiais ou permanecer fechadas.
Observe o calendário oficial para o ano corrente:
- 18 de abril (sexta-feira) – Sexta-feira Santa
- 21 de abril (segunda-feira) – Tiradentes
- 1º de maio (quinta-feira) – Dia do Trabalho
- 19 de junho (quinta-feira) – Corpus Christi
- 7 de setembro (domingo) – Independência do Brasil
- 12 de outubro (domingo) – Nossa Senhora Aparecida
- 2 de novembro (domingo) – Finados
- 15 de novembro (sábado) – Proclamação da República
- 20 de novembro (quinta-feira) – Dia da Consciência Negra
- 25 de dezembro (quinta-feira) – Natal
Considerações finais
Portanto, é fundamental que os clientes das instituições financeiras estejam cientes das normas gerais de funcionamento estabelecidas pelo Banco Central.
Por fim, devem verificar possíveis alterações de horário em datas comemorativas ou feriados locais específicos ao longo de 2025 para evitar transtornos.
