Descoberta terrível sobre produto da Bauducco foi revelada e enuncio emergencial assustou clientes
A Bauducco é uma das maiores marcas brasileiras e muito consumida por milhões de clientes diariamente.
Mesmo sendo um grande nome do mercado e presando sempre pela qualidade dos seus produtos, a empresa se envolveu em uma polêmica no mês de Março.
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Uma residente de Santos, no litoral de São Paulo, teve uma surpresa desagradável ao abrir uma embalagem de pão de mel industrializado. A fotógrafa Betty Moya Rios, de 47 anos, ficou atônita ao encontrar teias e ovos de inseto dentro do produto, mesmo estando longe do prazo de validade.
Em entrevista ao G1, jornal online da Globo, ela contou que ao abrir a embalagem do pão de mel, notou imediatamente que o produto não estava em condições adequadas para consumo, mesmo sem apresentar nenhum odor desagradável, e, portanto, ela não chegou a ingeri-lo.
“Comprei uma caixa que vinham oito pães de mel em embalagem individual no [último] dia 23, abri um no dia 25 e estava normal. No dia 27 abri [outro] e estava mofado”, contou Bettty sobre a descoberta avassaladora.
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“Senti nojo e fiquei preocupada [pois não sabia] se minha filha tinha levado para a escola”, completou. Betty tirou fotos do produto afetado e entrou em contato com a empresa responsável pela fabricação do pão de mel para relatar o ocorrido.
“Pediram desculpas pelo ocorrido e [disseram] que iriam me reembolsar. Depois, recebi outro e-mail pedindo para encaminhá-lo [o produto mofado] para análise”.
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A Pandurata Alimentos, proprietária da marca Bauducco, afirmou em um comunicado que a cliente recebeu assistência imediata de sua equipe de Atendimento ao Cliente (SAC), seguindo os procedimentos padrão.
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A empresa também informou que solicitou a coleta do produto para realizar o reembolso, conforme estabelecido pela legislação, e permanece à disposição através de seus canais de atendimento para quaisquer informações adicionais que possam ser necessárias.
QUAL O SUPER PRESENTE DADO PELA BAUDUCCO NA PÁSCOA?
A Bauducco, empresa considerada uma das maiores do setor alimentício, preparou uma super promoção para os clientes na páscoa. Considerando a inflação em cima do tradicional ovo de páscoa, a oferta bombástica da Bauducco veio no melhor momento e caiu como uma luva para quem pensa em comprar chocolate.
A promoção Sabor de Páscoa o ano Todo oferece benefícios exclusivos para os clientes da marca. A Bauducco quis ofertar aos clientes uma série de condições. Para isso, no entanto, os interessados precisaram se inscrever para concorrer a R$ 100 mil e ainda poderá ganhar até R$ 500 em prêmios. Para saber todos os detalhes dessa campanha, leia a matéria completa clicando aqui