Descoberta terrível sobre produto da Bauducco foi revelada e enuncio emergencial assustou clientes
A Bauducco é uma das maiores marcas brasileiras e muito consumida por milhões de clientes diariamente.
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Mesmo sendo um grande nome do mercado e presando sempre pela qualidade dos seus produtos, a empresa se envolveu em uma polêmica no mês de Março.
Uma residente de Santos, no litoral de São Paulo, teve uma surpresa desagradável ao abrir uma embalagem de pão de mel industrializado. A fotógrafa Betty Moya Rios, de 47 anos, ficou atônita ao encontrar teias e ovos de inseto dentro do produto, mesmo estando longe do prazo de validade.
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Em entrevista ao G1, jornal online da Globo, ela contou que ao abrir a embalagem do pão de mel, notou imediatamente que o produto não estava em condições adequadas para consumo, mesmo sem apresentar nenhum odor desagradável, e, portanto, ela não chegou a ingeri-lo.
“Comprei uma caixa que vinham oito pães de mel em embalagem individual no [último] dia 23, abri um no dia 25 e estava normal. No dia 27 abri [outro] e estava mofado”, contou Bettty sobre a descoberta avassaladora.
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“Senti nojo e fiquei preocupada [pois não sabia] se minha filha tinha levado para a escola”, completou. Betty tirou fotos do produto afetado e entrou em contato com a empresa responsável pela fabricação do pão de mel para relatar o ocorrido.
“Pediram desculpas pelo ocorrido e [disseram] que iriam me reembolsar. Depois, recebi outro e-mail pedindo para encaminhá-lo [o produto mofado] para análise”.
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A Pandurata Alimentos, proprietária da marca Bauducco, afirmou em um comunicado que a cliente recebeu assistência imediata de sua equipe de Atendimento ao Cliente (SAC), seguindo os procedimentos padrão.
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A empresa também informou que solicitou a coleta do produto para realizar o reembolso, conforme estabelecido pela legislação, e permanece à disposição através de seus canais de atendimento para quaisquer informações adicionais que possam ser necessárias.
QUAL O SUPER PRESENTE DADO PELA BAUDUCCO NA PÁSCOA?
A Bauducco, empresa considerada uma das maiores do setor alimentício, preparou uma super promoção para os clientes na páscoa. Considerando a inflação em cima do tradicional ovo de páscoa, a oferta bombástica da Bauducco veio no melhor momento e caiu como uma luva para quem pensa em comprar chocolate.
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