Se surpreenda com o terror no Nubank que é revelado com bloqueio definitivo da conta e o saldo retido e banco faz comunicado emergencial
E o famoso banco, o Nubank, conhecido por todos que usam os seus serviços bancários diariamente, tem terror revelado, com bloqueio definitivo da conta e o saldo retido e banco faz comunicado emergencial.
As informações são do portal “pronatec”, o qual informou na última segunda-feira (11), que um caso de um usuário do Nubank que teve sua conta bloqueada permanentemente e valores retidos por um período mínimo de 10 dias ganhou a web e gerou uma discussão na internet após a pessoa relatar o ocorrido em um tweet.
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A pessoa informou no tweet que era cliente do Nubank desde 2017, e recentemente, acordou com a notícia do de que sua conta no Nubank havia sido bloqueada permanentemente, e os valores presentes ficariam retidos por no mínimo 10 dias.
Como é de se esperar, o cliente expressou sua insatisfação e preocupação, e alegou não ter cometido nenhuma fraude que justificasse tal ação do Nubank, e compartilhou a mensagem do banco, dizendo:
“Estamos sempre realizando análises para cumprir regulações obrigatórias, levando em conta o cadastro e a utilização de nossos serviços. Após uma análise mais detalhada, tomamos a seguinte decisão: Optamos pelo cancelamento definitivo de todos os seus produtos Nubank. Este processo é irreversível”, diz a mensagem recebida pelo usuário no app Nubank.
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E continuou: “Caso algum valor recebido em sua conta Nubank tenha sido contestado, gostaríamos de lembrar que estes valores poderão ser devolvidos ao banco de origem. Caso haja demais valores em conta, estes permanecerão bloqueados por até 10 dias a contar da data de hoje, e poderão ser devolvidos ao banco de origem caso cheguem novas contestações”, conclui a mensagem do Nubank.
O Nubank, se pronunciou esclarecendo que o bloqueio de contas é uma medida de segurança adotada em casos suspeitos de fraude e enfatizou a sua responsabilidade em proteger o sistema financeiro e seus clientes de atividades ilícitas.
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Contudo, a ação da instituição levantou questões importantes sobre os direitos dos consumidores e as medidas de segurança adotadas pelos bancos digitais, que gerou muita repercussão na web.
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Vale dizer que em casos semelhantes, a principal alternativa para resolver o problema é abrir uma reclamação no BACEN pelo endereço (https://www.bcb.gov.br/) e esclarecer o ocorrido.
Qual a maior instituição financeira do Brasil?
Segundo o portal “correiobraziliense”, o maior banco do Brasil é o Itaú Unibanco, fundado em 1924, que se tornou um dos 10 maiores do mundo, e que tem um valor de mercado de R$ 249 bilhões.
