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Péssima notícia para o Bradesco: Banco acaba de ser autuado e o que tem acontecido nas agências é exposto

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Banco Bradesco - Foto Reprodução Internet

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Procon tem autuado o Banco Bradesco e situação crítica vem a público

E as coisas não estão fáceis para  o Banco Bradesco. uma das instituições financeiras mais populares do nosso país.

Segundo o Portal Seu Crédito, o Procon (MG) anda autuando a instituição financeira. Agora, as irregularidades foram descobertas em uma cidade do Vale do Jequitinhonha.

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Ainda no mês passado, a instituição financeira recebeu uma punição por conta das falhas de atendimento em agências na região de Belo Horizonte.

Entendendo mais sobre a situação

Como muitos já devem saber, o Procon é um órgão do Ministério Público, cuja função é fiscalizar as empresas e garantir os direitos do consumidor, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e garante que as mesmas estão sendo cumpridas.

Sendo assim. é comum que os fiscais desse órgão também fiscalizem agências bancárias para avaliar o atendimento, a comunicação com os clientes e a segurança dos bancos.

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Nesse sentido, na opinião do Procon-MG, o Banco Bradesco não está correspondendo ao esperado. Entre as punições que o Procon-MG deu para o Banco Bradesco, em abril e maio, existe uma coisa em comum.

Tanto a agência que fica na Avenida Brasil, em Belo Horizonte, quanto a que fica no centro de Capelinha, no Vale do Jequitinhonha, falharam em fornecer uma divisória entre os caixas de atendimento.

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Essas divisórias garantem a privacidade de clientes quanto ao fornecimento de informações, documentos entre outros, enquanto são atendidos.

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Por que essas autuações contra o Bradesco está acontecendo?

De acordo com o Procon-MG, enquanto os bancários atendiam os clientes nos caixas, os consumidores, sem as divisórias,  podiam ver claramente a manipulação de dinheiro no guichê ao lado.

Fora isso, existe uma legislação estadual em Minas Gerais que determina que as instituições financeiras coloquem divisórias entre os caixas para aumentar a segurança do consumidor.

Nos casos em que os fiscais do Procon-MG encontraram irregularidades, o Banco Bradesco recebeu uma autuação e teve espaço para apresentar as suas justificativas.

Contudo, a instituição financeira não quis assinar um Termo de Ajustamento de Conduta.

Autor(a):

Meu nome é Lennita Lee, tenho 34 anos, nasci e cresci em São Paulo. Viajei Brasil afora e voltei para essa cidade para recomeçar a minha vida.Sou formada em moda pela instituição "Anhembi Morumbi" e sempre gostei de escrever.Minha maior paixão sempre foi dramaturgia e os bastidores das principais emissoras brasileiras. Também sou viciada em grandes produções latino americanas e mundiais. A arte é o que me move ...Atualmente escrevo notícias sobre os últimos acontecimentos do cenário econômico, bem como novidades sobre os principais benefícios e programas sociais.

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