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Medida drástica: Bradesco faz comunicado e confirma mudança que atinge todos os clientes a partir de hoje
O Bradesco sempre procura manter um canal direto com os seus clientes
Dentre tantas instituições financeiras que temos na atualidade no Brasil, uma delas, sem dúvidas, é o Banco Bradesco, que conta com milhões de clientes espalhados por todo o país.
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Acompanhando a era digital, a instituição financeira lançou nos últimos anos a BIA, que é a inteligência artificial do banco, sendo responsável por informar aos clientes sobre saldos, extratos, além de esclarecer diversas dúvidas.
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Acontece que o Bradesco pensando sempre na inovação, emitiu um comunicado em seus canais oficiais nas redes sociais, justamente avisando aos seus correntistas sobre uma nova função da BIA.
A partir desta segunda-feira (07), a inteligência artificial do banco atuará na prevenção de fraudes, ou seja, os clientes estarão mais protegidos em suas transações através do PIX.
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Essa autenticidade tem como intuito impedir que os usuários acabem caindo em golpes. Nessa nova fase da BIA, a inteligência artificial do Bradesco, entrará em contato com os correntistas através do aplicativo de mensagens.
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Porém, isso não ocorrerá sempre é apenas em algumas situações suspeitas e que o PIX acabe sendo cancelado por motivos de segurança. Esse novo procedimento é bastante utilizado pela IA, que faz o garimpo de transações com cartões de créditos.
Afinal, muita gente já passou por um constrangimento de ter a compra cancelada no crédito, mas logo em seguida descobriu que foi para a sua própria segurança.
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De acordo com informações do Bradesco, desde abril de 2022, a IA ajudou a impedir que tivesse mais de R$ 96 milhões de reais em prejuízos com algum tipo de golpe.
Mas pode ficar despreocupado, que o incomodo da BIA será apenas em situações que fujam do perfil do cliente, assim como o horário da transação, valor e até mesmo conta do destino, conforme anunciou o diretor de Segurança Corporativa do Bradesco, José Gomes Fernandes.
QUANDO O BANCO FOI INAUGURADO?
A instituição financeira privada mais queridinha dos brasileiros, tem a sua sólida atuação no Brasil desde 1943.
Autor(a):
Diego Laureano
Sou formado em Teatro, Produção Audiovisual e Jornalismo e completamente apaixonado por comunicação. Já atuei em emissoras de TV como Assistente de Produção e Redator em portais de entretenimento. Escrevo sobre televisão e seus bastidores, com responsabilidade, clareza, leveza e muito amor desde 2008. Mas a minha realização profissional está no Departamento de Novelas e Realities, no qual faço parte no TV Foco desde 2022. Além de Redator, atuo como Co-Apresentador das Lives do site no YouTube, às terças e sextas-feiras. Minhas redes sociais são: [email protected]