Bradesco crava fim de serviço vital ao Banco Central e atinge 73M de clientes

O banco encerrou um dos maiores meios de transferência, sendo seguido pelas instituições concorrentes

Antes da virada para 2024, o Bradesco anunciou o fim de um dos principais serviços oferecidos por quase quatro décadas. O comunicado pegou os clientes mais antigos de surpresa, mas, logo na sequência, outros bancos também aderiram.

Para quem não acompanhou, no ano passado, a companhia comunicou sobre o encerramento das transações via DOC, sendo uma das primeiras a finalizar a atividade. O meio de transferência seguiu até fevereiro de 2024, marcando sua extinção.

Hoje, segundo o Sindicato dos Bancários, o Bradesco é responsável por atender quase 73 milhões de pessoas. Como resultado, o grupo aparece na lista das 5 maiores instituições financeiras do país, junto com a Caixa, o Itaú, o Nubank e o Banco do Brasil.  

Crescimento do PIX

De acordo com Isaac Sidney, presidente da Febraban, a substituição pelo modelo mais atual fez com que o DOC caísse em desuso. Em nota à CNN Brasil, o representante declarou que, logo no primeiro ano de lançamento, em 2020, o PIX disparou em relação ao antecessor.

“Com o surgimento do PIX e a alta movimentação bancária com menores taxas, tanto a TED, quanto o DOC, deixaram de ser a primeira opção dos clientes, que têm dado preferência ao PIX, por ser gratuito e instantâneo”, afirmou Isaac.

Em sua longa trajetória, o DOC, lançado em 1985, passou por cinco moedas e foi do cruzeiro ao real. Porém, agora, diante de tanta mudança, ele faz parte do passado. “Os bancos estão constantemente avaliando a modernização e atualização de todos os meios de pagamentos”, destacou.

Em julho deste ano, segundo o Banco Central, as transações bateram um recorde de 224,2 milhões de operações realizadas em um único dia. Para pessoas físicas, como foi revelado, as transferências continuarão sem cobranças extras, apesar das especulações.

Afinal, o que aconteceu?

• Em resumo, o Bradesco deu fim ao DOC após 40 anos de funcionamento;

• O meio de transferência, inevitavelmente, foi substituído pelo PIX;

• Outras instituições, como Itaú e Caixa Econômica, também encerraram o serviço por ordem do BC.

Conclusão

Para virar cliente do Bradesco e fazer a solicitação de cartões, é necessário levar os documentos de identificação e comprovante de residência a uma das agências mais próximas. São cerca de 2,5 mil pontos oficiais de atendimento, além das centrais telefônicas e do Internet Banking.

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