“Encerramento”: Caixa desce o facão, decreta fechamento de 128 agências e desespera correntistas

Caixa Econômica Federal anuncia fechamento em massa de mais de 100 agências e clientes e funcionários se desesperam diante da situação

Em uma reunião realizada no dia 25 de junho de 2024 com a Contraf-Cut, a Caixa Econômica Federal anunciou o encerramento de 128 agências físicas

A confirmação oficial veio após semanas de “burburinhos” que geraram insegurança entre os funcionários e clientes da instituição.

De acordo com o portal do Sindicato dos Bancários, um dos maiores receios é que o fechamento em massa poderia resultar em demissões e desespero para os clientes, cujos quais dependem desse tipo de atendimento.

O anúncio também coincidiu com a Campanha Nacional dos Bancários 2024, o que trouxe ainda mais questionamentos à mesa.

Reunião atende a pedidos e esclarece dúvidas

Ao mesmo tempo, a reunião trouxe respostas importantes para os empregados da Caixa.

Até porque, a direção de Caixa tranquilizou ao afirmar que a decisão não culminaria em demissões ou redução na remuneração para os funcionários.

Ficou firmado que os funcionários seriam remanejados para agências digitais ou para outras unidades físicas próximas às que serão desativadas, minimizando o impacto.

Funções como: caixa, tesoureiro, avaliador de penhor e gerente PJ, que não terão postos nas agências digitais, também seriam realocados às agências próximas.

Além disso, os funcionários puderam optar por continuar no atendimento presencial, caso não se adaptem ao formato digital.

Entretanto, ainda não há informações detalhadas sobre o formato das novas agências digitais ou o local de instalação dessas unidades.

Manifestações de preocupação

Entretanto, Vivian Sá, diretora da Apcef/SP, expressou preocupações sobre a estrutura das agências digitais.

De acordo com ela, o processo atual é marcado por tentativas e erros, com algumas agências enfrentando problemas de ambiente de trabalho e métricas de avaliação.

Rafael de Castro, coordenador da mesa de negociação, destacou que a Caixa tem um papel social relevante, muito além de ser apenas um banco.

Ele ressaltou que o fechamento de agências físicas pode enfraquecer a presença da instituição na sociedade.

No entanto, ele também reconheceu a necessidade de investir em tecnologia e melhorar o atendimento digital.

Sérgio Takemoto, representante da Fenae, enfatizou que o fechamento de unidades físicas é traumático e que a Caixa precisa ser mais proativa nesse processo.

Ele criticou a decisão, independentemente das justificativas relacionadas ao número de habitantes ou contas em cada cidade, afirmando que a presença física da Caixa é essencial para a sociedade brasileira.

Ainda de acordo com o Sindicato dos bancários, uma equipe multidisciplinar foi escalada para prestar suporte aos funcionários da Caixa, em meio à transição.

A importância histórica da Caixa Econômica Federal

Fundada em 12 de janeiro de 1861, a Caixa Econômica Federal é o maior banco estatal da América Latina.

Criada por decreto de D. Pedro II, a instituição desempenha um papel crucial no desenvolvimento econômico e social do Brasil.

A Caixa é responsável por programas sociais e direitos trabalhistas, além de fomentar o empreendedorismo e viabilizar o sonho da casa própria para milhões de brasileiros.

Conclusão final:

O fechamento de 128 agências físicas da Caixa Econômica Federal reflete a tendência global de digitalização dos serviços bancários.

Apesar dos esforços para garantir que os funcionários não sejam lesados, o processo levanta preocupações sobre o papel social da instituição.

Principalmente em regiões onde o atendimento digital pode não ser suficiente para atender à população.