Revoltante: Decisão que a Caixa acaba de tomar gera fúria de clientes e cai como bomba

A Caixa Econômica Federal é amplamente reconhecida por oferecer uma variedade de modalidades de crédito aos seus clientes, além de ser responsável pelo pagamento de programas sociais do Governo Federal.

No entanto, recentemente, uma das modalidades de crédito da Caixa foi descontinuada, causando frustração em muitos clientes. Essa modalidade em questão é o Empréstimo Sim Digital, que era disponibilizado para pessoas físicas e microempreendedores através do aplicativo Caixa Tem. Vamos entender por que o banco tomou essa decisão.

O Empréstimo Sim Digital da Caixa Econômica O Empréstimo Sim Digital era uma opção de crédito destinada a empreendedores pessoa física e microempreendedores individuais (MEI). Essa modalidade visava auxiliar na criação, expansão ou aprimoramento de negócios, cobrindo despesas relacionadas a fornecedores, salários, aluguel, matérias-primas, mercadorias para revenda e outras necessidades.

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As condições variavam de acordo com o perfil do cliente. Para empreendedores pessoa física, o limite era de até R$ 1.000, com prazo de pagamento de 18 a 24 meses e taxa de juros de 3,99% ao mês. Para MEIs, o limite era de até R$ 3.000, com taxa de 3,60% ao mês e o mesmo prazo de pagamento.

A solicitação desse empréstimo era feita através do aplicativo Caixa Tem, sujeita à análise do perfil do cliente e aos requisitos do banco. Após a aprovação, os valores eram creditados na conta do cliente em poucos dias.

O Fim do Empréstimo Sim Digital Infelizmente, os clientes receberam a notícia de que essa modalidade seria encerrada. Isso ocorreu devido à assinatura da Medida Provisória n. 1.107 pelo então presidente Jair Bolsonaro em 2022, que criou o Programa de Simplificação do Microcrédito Digital, o SIM Digital. Esse programa visava facilitar o acesso ao crédito para pequenos empreendedores.

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Para viabilizar o SIM Digital, o Governo Federal ofereceu aos bancos uma garantia de R$ 3 bilhões provenientes do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). Isso incentivou a Caixa a aderir ao programa e disponibilizar o Empréstimo Sim Digital através do Caixa Tem, mesmo para clientes com histórico de crédito negativo.

No entanto, essa iniciativa resultou em um prejuízo significativo para o banco. Dos R$ 3 bilhões liberados, R$ 2,3 bilhões não foram reembolsados, representando um prejuízo de R$ 460 milhões, aproximadamente um quinto do valor total.

Conclusão A Caixa decidiu interromper o Empréstimo Sim Digital devido ao prejuízo gerado por essa modalidade. A instituição suspendeu as operações do programa SIM Digital desde junho de 2023 para evitar mais prejuízos. O banco está empenhado em recuperar os valores não pagos para minimizar as perdas ao FGTS. Além disso, uma auditoria interna será realizada para investigar a operação de microcrédito que utilizou as contas do Fundo de Garantia como garantia.

Como saber se tenho direito a algum benefício da Caixa?

Para verificar a situação do benefício na CAIXA, existem algumas opções disponíveis. Você pode realizar a consulta através da central de atendimento ligando para o número 111 e escolhendo a opção 7. Além disso, também é possível ligar para o número 0800 726 0207 e selecionar a opção 7.

Outra alternativa é utilizar o aplicativo CAIXA Trabalhador. Através desse aplicativo, você pode verificar a situação da parcela do benefício, conferir a data da última prova de vida realizada e acessar o calendário de pagamentos. O aplicativo oferece uma forma conveniente de acompanhar todas essas informações relacionadas ao seu benefício.

Informações retiradas do Site Pronatec.