Milhares de clientes do banco atingidos e muita aflição: Imprevisto na Caixa repercute em todo o Brasil e instituição financeira faz comunicado urgente
Com o pé já no fim de semana, as redes sociais foram inundadas com notícias e reclamações de usuários preocupados com um problema inesperado na CAIXA.
Isso porque, na manhã da última quinta-feira, dia 1 de agosto, usuários do aplicativo do banco foram pegos de surpresa com dois alertas: A instabilidade no aplicativo e no site da Caixa.
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Os problemas atingiam tanto a parte de login, quanto a parte que envolvia as transações bancárias, como o PIX. No erro, era exibido apenas “código 02 22”.
A situação logo ganhou grandes repercussões entre os clientes. Buscas como “O que é o código 02 22” e “Caixa fora do ar” tomaram conta dos buscadores na internet e das redes sociais.
Em redes sociais como o X, clientes do banco buscavam informações sobre a situação inesperada. “Internet Banking da Caixa fora do ar logo no primeiro dia do mês”, reclamou uma usuária. “Não consegui entrar no APP de jeito nenhum??? tá fora do ar???, questionou outra.
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Para se ter uma ideia, segundo informações do portal techtudo, já haviam sido registrados mais de 1.510 reclamações entre as 10 horas, quando iniciou a instabilidade, e as 11h52. Apesar do imprevisto, é importante destacar que não existe motivo para alarde.
Segundo o mesmo portal, após entrar em contato com o banco, a CAIXA trouxe detalhes sobre o acontecido, mas ressaltou que a situação já foi resolvida.
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“A CAIXA informa que no final da manhã desta quinta-feira (1) o app CAIXA apresentou indisponibilidade nos serviços e, no momento, opera dentro da normalidade“, informou.
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Por isso, usuários preocupados em realizar seus pagamentos não precisam ficar preocupados com a recorrência de novas instabilidades nos próximos dias.
A ação rápida da CAIXA, assim como sua rápida resposta aos clientes, reforça o compromisso do banco em minimizar imprevistos e oferecer o melhor serviço aos usuários do aplicativo.
Como abrir uma conta poupança na CAIXA?
De acordo com o portal da empresa, você pode abrir uma conta poupança na Caixa de várias maneiras: em uma agência do banco, em um Correspondente CAIXA Aqui, em uma Unidade Lotérica ou pelo aplicativo CAIXA Tem.
