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 Cancelamento do PIX: Nubank faz alerta geral e clientes precisam tomar extremo cuidado nas transações

26/04/2024 às 20h00

Por: Redação TV Foco
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Veja comunicado do Nubank sobre o PIX (Foto: Divulgação)

 Em meio ao cancelamento do PIX, clientes do Nubank precisam tomar extremo cuidado redobrado; confira

O Nubank é uma empresa startup brasileira pioneira no segmento de serviços financeiros, que veio para revolucionar o mercado de bancos digitais, desde sua criação em 6 de maio de 2013 até os dias de hoje.

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A empresa atua como operadora de cartões de crédito e é famosa por ser uma fintech com operações no Brasil, sediada em São Paulo e fundada por David Vélez, Cristina Junqueira e Edward Wible. 

O que chocou a muitos clientes do roxinho foi o fato do anúncio de um problema comumente ocasionado na hora de usar o famoso PIX, uma maneira rápida e simples de enviar e receber dinheiro usando uma chave pessoal para cada usuário.

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É que os clientes do banco tinham a dificuldade em usar o PIX, já que ele não dá a opção de reversão da operação, ou seja, se caso o usuário errar não terá como estornar o valor, há não ser em caso de golpe com comprovação de que houve fraude na transação.

Pix e Nubank – foto: TV Foco
Pix – foto: TV Foco
Pessoa usando app do Nubank – foto: TV Foco

Pensando em solucionar isso o Nubank, está com uma novidade para seus usuários, que é a possibilidade de cancelar a transferência, ou seja, essa mudança possibilita que os problemas que são bem comuns durante as transferências sejam menores com essa nova possibilidade.

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Para fazer o cancelamento do PIX pelo Nubank é bem simples: na hora de fazer o agendamento no aplicativo, o usuário tem a possibilidade de cancelar antes do valor ser repassado ao destinatário.

Como cancelar um PIX?

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  • Na página inicial do aplicativo, o usuário de clicar em Contas no canto da tela;
  • Depois disso, será necessário selecionar o histórico de transações de sua conta;
  • Agora é hora de identificar a transação agendada que deseja cancelar;
  • Para concluir, você deve tocar em “precisa cancelar?” e confirmar.

Em resumo, o Nubank alerta que não há a opção de cancelar ou devolver um PIX que já foi enviado para o usuário.

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