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Viagens canceladas automaticamente e debandada: Uber se desespera com 2 novos rivais em São Paulo

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Motorista de aplicativo / Uber - Montagem TVFOCO

Grave problema envolvendo a Uber deixa clientes preocupados por todo o Brasil

A Uber, prestadora de serviços eletrônicos na área do transporte privado urbano, através de um aplicativo de transporte, permite a busca por motoristas baseada na localização.

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A empresa veio como uma nova forma de transporte, mais acessível e gerando até mesmo uma fonte de renda para milhares de brasileiros.

Acontece que de acordo com o site R7, os motoristas da Uber tem cada vez mais cancelando as corridas, o que tem sido motivo de insatisfação para os clientes.

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A empresa em sua defesa, informou que os “motoristas parceiros são profissionais independentes e, assim como os usuários, podem cancelar qualquer viagem quando julgarem necessário”.

Por outro lado, a empresa afirmou que cancelar viagens excessivamente pode causar prejuízo ao motorista, uma vez que configura violação das regras do Uber por mau uso da plataforma.

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Logo da Uber e pessoa dirigindo – montagem: TV Foco
Logo da Uber e pessoa dirigindo – montagem: TV Foco
Logo da Uber e pessoa dirigindo – montagem: TV Foco

Essa atitude dos motoristas, no entanto, tem feito com que a empresa perca os clientes para os seus rivais, como a 99 e até mesmo um app robô, que analisa o faturamento da corrida e até cancela as que não são atrativas.

No ano passado, a empresa informou que um usuário recusou 1,1 mil viagens solicitadas em um único dia, de acordo com o Metrópoles.

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Em São Paulo, o uso de aplicativos automatizados virou motivo de briga judicial, por isso a Uber processou uma startup responsável pelo aplicativo que permite aos trabalhadores recusar automaticamente as corridas.

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Quanto ganha um motorista da Uber?

Não existe um limite máximo ou mínimo, mas podemos dizer que um motorista de Uber pode ganhar cerca de R$ 120 por 4 horas de trabalho, de acordo com a cidade em que ele reside, se é centro urbano ou não.

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