Cancelamento no PIX do Nubank: O comunicado crucial do banco e a mudança para os milhões de clientes

Nubank emitiu comunicado oficial sobre o cancelamento do pix que pode ser feito pelo aplicativo

Muitas pessoas, principalmente clientes dos bancos digitais, como o Nubank, se questionam desde a criação do Pix, se é possível efetuar o cancelamento do pagamento.

A resposta, se posso entregar um spoiler a vocês é : Depende. Depende na realidade de como você fez o pagamento desse pix, e vamos explicar.

De acordo com informações do próprio portal do Nubank, Pix é tão rápido que, quando você viu, o dinheiro já saiu da sua conta e “caiu” na conta da outra pessoa.

Justamente por isso, algumas pessoas podem se perguntar: “e se eu transferir para a conta errada? Como cancelar um Pix? É possível?”.

Quando você faz um pagamento via pix, a transação acontece em tempo real e em poucos segundos ela sai da sua conta e é depositada na conta do destinatário.

“De acordo com o Banco Central, o único jeito de cancelar um Pix é antes da confirmação do pagamento, ou seja, uma vez que a transferência é confirmada, não há como desfazer um pix”.

Por isso que o Nubank recomenda que você transfira esse valor apenas em absoluta certeza de quem vai receber e da conta que você está enviando.

NÃO TEM NENHUMA FORMA DE CANCELAR?

Apenas nos casos do Pix agendado. Mas atenção: para o caso de um pix agendado no app do Nubank, você pode cancelar o agendamento até um dia antes da data programada para o pagamento, ou seja, 24 horas antes da transferência.

O passo-a-passo para cancelar Pix agendado no Nubank é muito simples, veja:

1. Na página inicial, basta tocar em “Conta”;
2. Em seguida vá até à seção “Histórico” e localize o Pix agendado que você quer cancelar e toque na transferência;
3. Na tela seguinte, você encontrará a opção “Precisa cancelar o agendamento?”, toque nela e, na tela seguinte, no botão  “Sim”;
4. Verifique se a sua operação consta como “Agendamento cancelado”;