Cancelamento em massa de planos de saúde deixa idosos 60+ sem chão e ANS é acionada

Planos de saúde sofrem com cancelamento em massa e milhares de idosos com 60 anos ou mais ficam sem chão. A Agência Nacional de Saúde (ANS) é acionada às pressas

No Brasil, apesar da existência do Sistema Único de Saúde (SUS), que garante o acesso gratuito a cuidados, existem também diversos planos de saúde que atuam junto a rede privada de atendimento.

A assistência privada trata-se de um ramo muito grande no mercado brasileiro, onde, de fato, existem milhares de planos e convênios de saúde.

No entanto, nos últimos meses, um cancelamento em massa da cobertura de alguns planos de saúde vem gerando uma grande revolta nos brasileiros, deixando até mesmo os idosos 60+ desamparados.

Devido ao cancelamento em massa, a Agência Nacional de Saúde (ANS) acabou acionada para intervir no problema que tem gerado descontentamento geral.

Cancelamento em massa de planos de saúde

• Devido ao alto número de reclamações contra o cancelamento de planos de saúde, a Agência Nacional de Saúde (ANS) foi acionada;
• Acontece que, diversas operadoras estão cancelando planos coletivos unilateralmente;
• Deixando milhares de pessoas, inclusive idosos com 60 anos ou mais;
• A Fundação Procon-SP, o Idec (Instituto de Defesa de Consumidores) e a Defensoria Pública da União enviaram o documento a ANS no último dia 27;
• A seguir, veja mais detalhes.

Cancelamento unilateral de convênios

De acordo com o portal ‘InfoMoney’, os órgãos pedem que a ANS avance no tratamento deste assunto no âmbito regulatório, criando normas com critérios mais definidos e protetivos aos consumidores.

As informações dão conta de que as reclamações sobre o cancelamento dos planos aumentou cerca de 80% comparado a 2022, conforme o Procon-SP.

De acordo com os dados do Conselho Nacional de Justiça, somente em abril deste ano, somaram 27 mil ações judiciais contra cancelamento unilateral de algum plano.

O que diz a ANS?

Por meio da sua assessoria de imprensa, a ANS informa que recebeu o ofício assinado pela Defensoria Pública da União, pelo Idec e pelo Procon-SP no final do dia 27 de setembro.

“O documento foi encaminhado para análise interna das áreas técnicas da ANS, sem haver, neste momento, previsão para possíveis deliberações pela reguladora”, diz a nota da agência.

A agência destaca ainda que, em relação à rescisão contratual na saúde suplementar, a ANS publicou uma nota reunindo as principais informações sobre o assunto, e que está disponível no portal da agência.

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Considerações finais

A Fundação Procon-SP, o Idec (Instituto de Defesa de Consumidores) e a Defensoria Pública da União acionaram a ANS para que a agência resolva a questão dos cancelamentos de planos de saúde.

A ação das operadoras de saúde tem prejudicado milhares de pessoas, principalmente os idosos 60+ e aqueles que necessitam de cuidados médicos e psicológicos.

Dessa forma, a ANS agora revisa o documento e os pedidos cravados pelas entidades que defendem o consumidor afetado pelo cancelamento de seu tratamento.

Como escolher o melhor plano de saúde?

Segundo informações do portal Serasa, um dos primeiros passos é considerar algumas questões que vão além do preço.

É preciso avaliar também o plano que melhor se encaixa ao perfil do usuário e suas necessidades atuais, envolvendo, por exemplo:

• tipo do plano: se individual, empresarial ou coletivo (por adesão a partir de uma entidade de classe);
• possibilidade de coparticipação;
• tipo de cobertura oferecida: se ambulatorial ou hospitalar, com ou sem obstetrícia;
• abrangência: se nacional ou regional;
• períodos de carência;
• reajuste por idade;
• amplitude da rede credenciada.