Planos de saúde sofrem com cancelamento em massa e milhares de idosos com 60 anos ou mais ficam sem chão. A Agência Nacional de Saúde (ANS) é acionada às pressas
No Brasil, apesar da existência do Sistema Único de Saúde (SUS), que garante o acesso gratuito a cuidados, existem também diversos planos de saúde que atuam junto a rede privada de atendimento.
A assistência privada trata-se de um ramo muito grande no mercado brasileiro, onde, de fato, existem milhares de planos e convênios de saúde.
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No entanto, nos últimos meses, um cancelamento em massa da cobertura de alguns planos de saúde vem gerando uma grande revolta nos brasileiros, deixando até mesmo os idosos 60+ desamparados.
Devido ao cancelamento em massa, a Agência Nacional de Saúde (ANS) acabou acionada para intervir no problema que tem gerado descontentamento geral.
Cancelamento em massa de planos de saúde
- Devido ao alto número de reclamações contra o cancelamento de planos de saúde, a Agência Nacional de Saúde (ANS) foi acionada;
- Acontece que, diversas operadoras estão cancelando planos coletivos unilateralmente;
- Deixando milhares de pessoas, inclusive idosos com 60 anos ou mais;
- A Fundação Procon-SP, o Idec (Instituto de Defesa de Consumidores) e a Defensoria Pública da União enviaram o documento a ANS no último dia 27;
- A seguir, veja mais detalhes.
Cancelamento unilateral de convênios
De acordo com o portal ‘InfoMoney’, os órgãos pedem que a ANS avance no tratamento deste assunto no âmbito regulatório, criando normas com critérios mais definidos e protetivos aos consumidores.
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As informações dão conta de que as reclamações sobre o cancelamento dos planos aumentou cerca de 80% comparado a 2022, conforme o Procon-SP.
De acordo com os dados do Conselho Nacional de Justiça, somente em abril deste ano, somaram 27 mil ações judiciais contra cancelamento unilateral de algum plano.
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O que diz a ANS?
Por meio da sua assessoria de imprensa, a ANS informa que recebeu o ofício assinado pela Defensoria Pública da União, pelo Idec e pelo Procon-SP no final do dia 27 de setembro.
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“O documento foi encaminhado para análise interna das áreas técnicas da ANS, sem haver, neste momento, previsão para possíveis deliberações pela reguladora”, diz a nota da agência.
A agência destaca ainda que, em relação à rescisão contratual na saúde suplementar, a ANS publicou uma nota reunindo as principais informações sobre o assunto, e que está disponível no portal da agência.
Considerações finais
A Fundação Procon-SP, o Idec (Instituto de Defesa de Consumidores) e a Defensoria Pública da União acionaram a ANS para que a agência resolva a questão dos cancelamentos de planos de saúde.
A ação das operadoras de saúde tem prejudicado milhares de pessoas, principalmente os idosos 60+ e aqueles que necessitam de cuidados médicos e psicológicos.
Dessa forma, a ANS agora revisa o documento e os pedidos cravados pelas entidades que defendem o consumidor afetado pelo cancelamento de seu tratamento.
Como escolher o melhor plano de saúde?
Segundo informações do portal Serasa, um dos primeiros passos é considerar algumas questões que vão além do preço.
É preciso avaliar também o plano que melhor se encaixa ao perfil do usuário e suas necessidades atuais, envolvendo, por exemplo:
- tipo do plano: se individual, empresarial ou coletivo (por adesão a partir de uma entidade de classe);
- possibilidade de coparticipação;
- tipo de cobertura oferecida: se ambulatorial ou hospitalar, com ou sem obstetrícia;
- abrangência: se nacional ou regional;
- períodos de carência;
- reajuste por idade;
- amplitude da rede credenciada.
