Suspensão do Caixa TEM: Banco está bloqueando as contas dos clientes e esses são os passos pra você resolver

Como resolver caso sua conta no aplicativo seja bloqueada

A saber, o Caixa Tem, em suma, se trata de um aplicativo de serviço sociais e transações bancárias, lançado em 6 de abril de 2020 pela Caixa Econômica Federal.

Assim, com direito a suspensão do aplicativo, vocês precisam saber nesta sexta-feira (19), que o banco está bloqueando as contas dos clientes e esses são os passos pra você resolver, caso venha a ocorrer com sua conta.

Em suma, o aplicativo pode suspender a conta de seus usuários. Mas não se preocupe, existem passos simples que podem ajudá-lo a resolver essa situação e manter o acesso à sua conta bancária. O bloqueio de aplicativos bancários é uma prática comum adotada para proteger os clientes e o próprio banco contra atividades suspeitas ou fraudulentas. As informações são do CNN.

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Ou seja, isso garante que apenas o titular da conta possa acessar seus dados em dispositivos conhecidos e seguros. Se você se deparar com o bloqueio de sua conta no CAIXA Tem, siga estas instruções para desbloqueá-la:

1. Abra o aplicativo “CAIXA Tem”.
2. Clique em “Entrar no CAIXA Tem”.
3. Informe o seu CPF e clique em “Próximo”.
4. Digite sua senha e confirme o login no botão “Entrar”.
5. Procure a opção “Liberar acesso” no menu.
6. Selecione o botão indicado no chat de conversa que será aberto.
7. Ao reconhecer o seu número de telefone, clique no botão “Enviar código”.
8. Digite o código recebido por SMS e clique em “Verificar código”.
9. Nomeie o dispositivo que está sendo cadastrado conforme sua preferência.
10. Clique em “Confirmar”.

Assim, esses passos simples devem permitir que você desbloqueie o aplicativo CAIXA Tem em seu dispositivo móvel e recupere o acesso à sua conta bancária.

E não para por aí. Se preferir, você também pode optar por desbloquear o aplicativo em uma agência da Caixa Econômica Federal ou em uma casa lotérica próxima.

Dessa maneira, basta comparecer a um desses estabelecimentos com um documento de identificação com foto (como RG, carteira de habilitação, carteira de trabalho, entre outros) e o seu celular com o aplicativo instalado.

É importante ressaltar que o bloqueio do CAIXA Tem pode ocorrer por uma variedade de motivos, como suspeita de fraude, tentativas incorretas de login, necessidade de atualização cadastral, falhas técnicas, criação de múltiplas contas, documentação pendente ou inconsistente, operações atípicas ou limite de movimentação excedido.

Em qualquer caso de bloqueio, a recomendação é entrar em contato com os canais oficiais da Caixa Econômica Federal para receber orientações adequadas sobre como proceder para desbloquear e regularizar sua conta.

Como abrir uma conta no Caixa Tem?

A seguir, confira o passo a passo para abrir uma conta no Caixa Tem:

1. Baixe o app. É só acessar a Play Store ou a Apple Store e baixar o CAIXA Tem app.
2. Acesse.
3. Confirme o seu celular.
4. Use os serviços.