Caixa Econômica Federal traz alerta importante que afetam diretamente a conta-poupança e clientes precisam saber o que está acontecendo
E um alerta emitido pela Caixa Econômica Federal, ainda em março de 2023, envolveu uma mudança crucial nas contas poupanças da instituição, o que ainda gera muitas dúvidas nas mentes dos correntistas.
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De acordo com o portal JC, da UOL, essas mudanças impactantes interferem DIRETAMENTE no número das contas.
Isso porque antigamente a numeração tinha como estrutura a sequência 9999.013.99999999-9 e agora passa a ter a sequência 9999.1288.999999999-9.
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O melhor para os clientes
Conforme a própria Caixa Econômica, essa decisão foi tomada devido a um processo de modernização e otimização dos seus sistemas.
Com as mudanças, ela repassou os novos números de conta para que haja uma nova forma de manter o controle dos usuários e também garantir que não hajam falsificações envolvendo antigos números do banco.
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Sendo assim essa atualização abrange todos os clientes com contas poupança na instituição.
Fora isso, outro motivo que influenciou nessas medidas foi o aumento expressivo de usuários dessa modalidade nos últimos tempos.
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Apesar do banco ter alertado que os débitos e créditos agendados com o número antigo estão sendo efetuados de forma automática, a orientação é que os clientes ACOMPANHEM essas transações afim de que, caso haja algum problema, consigam comunicar imediatamente a instituição.
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Porém a mesma garantiu que SENHAS bem como acessos no internet banking e app NÃO FORAM MODIFICADOS.
Mais vantagens:
Junto com essa novidade da Caixa Econômica Federal, os usuários da conta poupança AGORA podem contar com novos benefícios que prometem facilitar ainda mais em suas rotinas como:
- Transações 24h por dia e 7 dias por semana
- Movimentações acompanhadas em tempo real
- Remuneração mensal para saldo existente estão entre eles.
Como consultar se o número da minha poupança CAIXA foi realmente modificado?
Para verificar se sua conta- poupança da CAIXA foi alterada, basta consultar através do:
- Internet Banking CAIXA
- Aplicativo CAIXA
- Comprovantes dos Caixas Eletrônicos
- Correspondentes CAIXA Aqui
- Casas Lotéricas.
Dúvidas podem ser consultadas pela Central de Atendimento, os telefones são:
- 4004 0 104 (para capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 104 0 104 (demais regiões)
Se quiser fazer uma reclamação ou informar sobre demais problemas pode ligar através do:
- 0800 726 0101 (SAC)
- 0800 725 7474 (Ouvidoria)