Comunicado importante é feito para brasileiros a respeito da conta de luz e você PRECISA saber do que se trata
E uma importante distribuidora de energia emitiu um comunicado a todos os brasileiros que são assistidos por ela espalhados em território nacional.
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Estamos falando da Equatorial, empresa brasileira atuante no no setor de energia elétrica, desde 1999, e que está atualmente presente em seis estados do Norte e Nordeste do país: Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas, Ceará e Amapá.
Ela atua na geração, transmissão, distribuição e distribuição de energia elétrica e atende milhares de brasileiros.
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Facilidade
O comunicado, que ao mesmo tempo trás uma ótima novidade que promete afetar a muitos, é que agora quem deseja pagar o boleto, mas não o tem em mãos, pode ficar tranquilo quanto à segunda via da conta de luz da empresa,
De acordo com a Notícias Concursos, a empresa possui suas próprias agências de atendimento ao cliente.
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Nelas os consumidores podem solicitar serviços, obter informações sobre a energia e receber atendimento personalizado. Inclusive tirar a segunda via da fatura sem grandes burocracias.
Para consultar a sua conta de luz da Equatorial, você pode acessar o site oficial da empresa e seguir os seguintes passos:
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
- Clique em “Agência Virtual” no menu superior da página;
- Selecione o estado em que você reside e clique em “Entrar”;
- Faça login na sua conta. Se ainda não tiver uma conta, clique em “Cadastre-se” e preencha as informações necessárias;
- Depois de fazer o login, você poderá visualizar sua conta de luz e verificar o valor a ser pago.
Você também pode entrar em contato com a Central de Atendimento da Equatorial através do número 0800 091 0196 e solicitar informações sobre a sua energia.
Como eu faço pra conseguir a segunda via?
Agora, pra tirar a segunda via da sua conta de luz da Equatorial, você pode seguir os seguintes passos:
- Acesse o site da Equatorial
- Clique em “Agência Virtual” no menu superior da página;
- Selecione o estado em que você reside e clique em “Entrar”;
- Faça login na sua conta. Se ainda não tiver uma conta, clique em “Cadastre-se” e preencha as informações necessárias;
- Na página inicial da sua conta, clique em “Segunda Via de Conta” e selecione a conta que deseja emitir a segunda via;
- Confirme os dados da conta e clique em “Gerar Segunda Via”;
- A segunda via da sua conta será exibida em formato PDF. Você pode salvá-la no seu computador ou imprimir.
Caso você não consiga emitir a segunda via da sua conta pela Agência Virtual, você também pode entrar em contato com a Central de Atendimento da Equatorial, cujo número está mencionado acima.
Assim, é possível solicitar a segunda via da sua conta por e-mail ou fax. Fora isso, deve-se lembrar que é importante ter em mãos o número da sua conta e o CPF do titular da conta para solicitar o serviço.
É importante ter em mente que, ao solicitar uma segunda via da conta de luz Equatorial por e-mail ou fax, pode haver um prazo de até 48 horas úteis para o envio do documento.
Portanto, é recomendável que você solicite a segunda via com antecedência para evitar o pagamento de juros e multas por atraso no pagamento da conta.