Conta zerada: Nubank emite comunicado urgente que atinge em cheio 100M de correntistas

Comunicado urgente da Nubank chega para cerca de 100 milhões de clientes após brasileiros terem suas contas zeradas com golpe cibernético

A fintech Nubank publicou um comunicado urgente após clientes reclamarem de uma recente divulgação de fraude em nome do banco.

Portanto, como forma de prevenir a aplicação de novos golpes, a instituição financeira enviou um comunicado oficial para os seus 100 milhões de clientes.

Vale ressaltar que segundo o FDR, a fraude que circulava consistia no envio de informações falsas sobre empréstimos em nome do banco.

O golpe tinha início quando o cliente recebia mensagens sobre a liberação de recursos para sua conta.

Desse modo, a oferta é realizada por meio de canais não autorizados pela fintech, tanto por meio de mensagem de texto quanto por ligações falsas.

Ao iniciar a solicitação, a vítima repassava os seus dados pessoais e o golpista cobrava um pedido de adiantamento para disponibilizar o valor em conta.

Sendo assim, ao prosseguir com a suposta operação de crédito, a vítima acabar caindo em um golpe e tem suas informações expostas.

Com isso, o Nubank enviou um comunicado orientando sobre como os empréstimos do banco são realizados, afim de espalhar informação como forma de alertar seus clientes.

Além disso, a instituição reforçou que todas as operações realizadas por ele devem ser efetuadas somente através do aplicativo da fintech.

Contudo, caso o cliente receba alguma mensagem de oferta de empréstimo e se interesse, o cidadão deve abrir o aplicativo e ver se o crédito realmente está disponível.

Ademais, ele desconfiar dos pedidos de adiantamento e preenchimento de formulários fora da plataforma oficial do banco.

Como evitar de cair em golpes da internet?

Portanto, para evitar cair em golpes, você pode:

• Criar senhas fortes
• Ativar a verificação em duas etapas
• Atualizar software
• Evitar clicar em links suspeitos
• Usar redes wi-fi seguras
• Monitorar transações financeiras
• Revisar configurações de privacidade
• Limitar compartilhamento de informações pessoais
• Analisar relacionamentos online
• Peça ajuda a alguém de confiança

No entanto, se cair em um golpe, você pode ligar para o seu banco e após isso, fazer um boletim de ocorrência pela internet, na Delegacia Virtual do seu estado.

Conclusões finais

Concluindo, o Nubank reforça seu compromisso com a segurança e transparência, orientando seus clientes a permanecerem atentos a comunicações suspeitas.

Portanto, a fintech destaca que todas as operações de crédito devem ser feitas exclusivamente pelo aplicativo oficial, evitando, assim, o risco de fraudes.

Dessa forma, ao oferecer informações claras sobre o processo de solicitação de empréstimos, o Nubank protege seus clientes e fortalece sua relação de confiança com o público.

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