O fim arrasador do plano de saúde e encerramento de contratos
Famoso plano de saúde e maior rival da Amil, tem fim arrasador e dá adeus a todos os contratos de clientes, deixando milhares de beneficiários desamparados com a notícia e tendo que procurar outros convênios médicos.
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Trata-se da seguradora Allianz que anunciou em março de 2023 a sua descontinuidade de atuação em Saúde. Em comunicado, a empresa informou que entrou em uma nova fase e vai concentrar a sua atuação nos segmentos de Ramos Elementares e Vida.
A companhia deixou de comercializar o produto desde abril: “A Allianz reforça o seu compromisso com clientes, segurados, colaboradores, corretores, prestadores de serviço, fornecedores e demais envolvidos. Aos colaboradores, que atuam com o produto Saúde e contribuíram nos últimos anos com seu comprometimento e expertise, a Allianz buscou uma solução sustentável e respeitosa, que inclui oportunidades em um programa interno de recolocações, dentre outras medidas”.
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Além disso, em junho do mesmo ano, a empresa começou a cancelar gradativamente os contratos dos clientes, conforme eles forem completando 12 meses. A operadora deixou o setor de saúde com cerca de 35 mil clientes.
Rafael Robba, especialista em direito à saúde do escritório Vilhena Silva Advogados, em entrevista à Consumidor Moderno, alertou que desde janeiro a Allianz rompeu, sem justo motivo, uma série de contratos coletivos. Alguns desses casos inclusive foram parar na Justiça, porque clientes com tratamentos em andamento, se viram sem alternativas.
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“Vemos que os consumidores estão apreensivos, porque o que vemos hoje no setor é que quando idosos ou pessoas em tratamento precisam mudar de plano de saúde, não conseguem e ficam desamparados. A Justiça entende que eles não podem sofrer esse tipo de rescisão sem justo motivo, mas há uma omissão da ANS que poderia encontrar uma forma de protegê-los em uma situação como essa”, analisa Rafael Robba.
De acordo com Rafael, nos casos em que o paciente está no meio de um tratamento e a operadora cancela o contrato, para que não haja nenhum prejuízo à saúde e aos resultados dos procedimentos realizados o consumidor pode procurar o judiciário. Nesse caso, a melhor saída é exigir na Justiça que a empresa mantenha o contrato válido até que esse tratamento seja finalizado.
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Quais são os planos de saúde mais populares do Brasil?
- NotreDame Intermédica
- Hapvida Assistência Médica
- Bradesco Saúde
- Amil Assistência Médica
- SulAmérica Saúde
- Seguros Unimed Saúde
- Prevent Senior
- Assim Saude
- Porto Seguro Saúde