Tudo sobre o fim de serviço confirmado atingindo a vivo com direito a comunicado da grande rival da Claro
A saber, a Vivo, em suma, se trata de uma marca comercial da Telefônica Brasil. É uma concessionária de telefonia fixa, telefonia móvel, internet banda larga e TV por assinatura do Brasil.
Sendo uma empresa de grande porte e contando com milhares de clientes, é importante que todos saibam tudo sobre quando foi comunicado sobre o fim de serviço popular da Vivo, causando choque nos usuários com direito a alerta de rival da Claro.
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
De acordo com informações do portal Tudo Celular, no ano de 2022, a Telefônica Brasil S.A. anunciou o encerramento do serviço de TV por assinatura transmitido via satélite por meio da tecnologia DTH para os clientes da Vivo.
O desligamento do sinal aconteceu em dezembro de 2022 e segundo uma nota operadora, a medida foi tomada por causa de uma atualização da rede da companhia, de acordo com o que disse a fonte.
Foi então que a empresa emitiu o seguinte comunicado: “A Vivo informa que, seguindo a estratégia de sempre levar as melhores tecnologias de conexão fixa ou móvel, descontinuará a tecnologia via Satélite (DTH), usada para os serviços de TV, e realizará a migração desses clientes, de acordo com a disponibilidade de tecnologia na área atendida”, disse.
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
“A empresa entrará em contato com os clientes por meio de seus canais de comunicação nos próximos meses para oferecer as melhores soluções e garantir a melhor experiência”, disse a companhia.
É importante destacar ainda que, na ocasião, a empresa não cobrou custos extras aos seus clientes, que não tiveram que pagar valores extras pelo desligamento da TV por assinatura via satélite.
LEIA TAMBÉM!
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
De acordo com o site Minha Operadora, o serviço chegou ao fim pois a Vivo não renovou o contrato com a empresa Media Networks Latin American (MNLA), responsável pela operação, suporte técnico, captura de sinais de TV e áudios digitais e uplink satelital.
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Então, se você é um dos clientes da Vivo e ainda tem o equipamento em casa, a operadora informou que o cliente pode entregá-lo em qualquer loja da empresa ou aguardar as orientações de como proceder que serão enviadas próximo ao período de desligamento do sinal.
Qual o valor dos planos da Vivo?
A empresa agora conta com uma grande novidade que é o plano Vivo Easy Prime Light, versão mais barata com bom custo-benefício. Com a mensalidade de R$ 29,99, o Vivo Easy Prime Light dá 6 GB de internet, ligações e SMS ilimitadas e WhatsApp sem descontar da franquia.
Quais são as maiores operadoras de celular do Brasil?
No ano de 2023, a Vivo liderou em receita líquida com R$ 48,0 bilhões em 2022, seguida pela Claro (R$ 42,4 bilhões) e a TIM (R$ 21,6 bilhões).
A Vivo é a líder em receita no móvel (R$ 33,1 bilhões) e a Claro em receita no fixo (19,7 bilhões).
