“Inadmissível”: O anúncio oficial da Cacau Show ao cravar encerramento de unidade após interdição às pressas

Cacau Show falou sobre fechamento de unidade

A Cacau Show tornou-se uma das maiores empresas brasileira. Desse modo, eles prezam pela qualidade de seus serviços.

Porém, em agosto deste ano, a empresa cravou o encerramento de uma unidade após interdição às pressas.

Em suma, O Procon Guarulhos interditou uma unidade da Cacau Show, localizada no interior do hipermercado Carrefour, na avenida Paulo Faccini.

De acordo com informações do portal Guarulhos Online, a ação ocorreu após a denúncia de um consumidor, que durante a compra se deparou com produtos vencidos.

Por conta do escândalo, a empresa tomou a decisão de rescindir de imediato o contrato com o proprietário da unidade.

Vale lembrar que as lojas da Cacau Show operam na modalidade de franquia, ou seja, devem seguir rigorosamente as políticas determinadas pela franqueadora.

Por meio de uma nota oficial, a empresa lamentou o caso e reforçou que a atitude de vender produtos vencidos é inadmissível.

“No último dia 17 de agosto, em uma fiscalização dos órgãos de defesa do consumidor motivada por uma denúncia, a Cacau Show tomou conhecimento de uma atitude reprovável por parte de um de nossos franqueados. Em sua loja, localizada em um supermercado em Guarulhos”, iniciou a nota.

Em seguida, a empresa confirmou que a cozinha do estabelecimento estava utilizando produtos fora do prazo de validade.

“Tal procedimento é inadmissível, inaceitável e totalmente contrário a todos os princípios que norteiam a Cacau Show e todos que representam a sua marca. Em uma rápida decisão, a franqueadora Cacau Show rescindiu de forma imediata seu contrato com esta loja franqueada”, afirmou a empresa.

No dia 25 de agosto, o processo de exclusão foi completado. Desse modo, a loja foi fechada e o contrato anulado.

“A empresa reforça, assim, seu compromisso com a qualidade, ética e, principalmente, respeito inegociável ao consumidor. Jamais será tolerado qualquer desvio deste compromisso”, disse a empresa, que continuou:

“Somente assim podemos seguir tocando a vida das pessoas, compartilhando momentos especiais com nossos produtos e serviços. Pedimos desculpas aos clientes que foram afetados por nossa ex-franqueada, reiterando que estamos sempre a postos para ouvir nosso consumidor”, finalizou a nota.

Cacau Show (Foto: Reprodução / Internet)

MAIS SOBRE O ASSUNTO

Os agentes fiscais do órgão constataram no local a exposição de produtos fora da validade à venda no balcão e no caixa, como as embalagens de um mousse de chocolate vencidas em 10 de agosto deste ano, entre outros itens.

Na época, a equipe confirmou que estava cumprindo ordens do proprietário, segundo o portal.

De acordo com a fiscalização, a lata de chocolate em pó usada no preparo de chocolate cremoso (bebida quente) para os clientes apresentava a data de validade de 1º de março de 2023.

As tortas comercializadas fracionadas em pedaços eram armazenadas em embalagens plásticas para a venda sem qualquer especificação.

Loja fechada da Cacau Show (Foto: Reprodução / Internet)

QUAL É O VALOR DE UMA FRANQUIA DA CACAU SHOW?

Como havíamos mencionado, a empresa tornou-se uma das maiores do Brasil. Por conta disso, muitos empresários desejam em abrir uma unidade da loja. Mas, afinal, qual é o valor para abrir uma franquia?

De acordo com o site oficial, o valor inicial para abrir uma franquia da Cacau Show é de R$ 196 mil, incluso taxa de franquia, instalações e estoque inicial para loja convencional.

Para loja smart, o investimento é de R$143,5 mil, incluso taxa de franquia, instalações e estoque inicial.

Já o quiosque tem investimento inicial a partir de R$114 mil, incluso taxa de franquia, instalações e estoque inicial.

Por último, o modelo contêiner tem investimento respectivamente a partir de R$64,9 mil, incluso taxa de franquia, instalações e estoque inicial.

Cacau Show (Reprodução: Internet)