Itaú decreta o fechamento de 157 agências para o desespero de clientes do atendimento presencial e causa a fúria dos bancários com situação
O Itaú confirmou o fechamento de 157 agências e isso, foi um baque para clientes e funcionários. Para o primeiro grupo, significa menos atendimento presencial.
Já para o segundo, demissões em massa, então, isso foi um caos para o Sindicato Bancário lidar. As agências foram fechadas entre junho de 2023 e junho de 2024.
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O time de especialistas do TV Foco em economia, a partir de informações reunidas no site Sindicato dos Bancários, traz hoje as consequências dos fechamentos.
PESSOAS VÃO TER QUE MIGRAR PARA O ATENDIMENTO ONLINE
O grupo mais afetado com isso, é o daquelas pessoas que preferem o atendimento presencial. Por exemplo, temos os idosos, que geralmente, não tem tanto acesso à tecnologia.
Sendo assim, podem encontrar dificuldades para entrar em contato com a agência quando necessário. Valeska Pincovai, diretora executiva do Sindicato e bancária do Itaú, comentou sobre o tópico.
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“Ao seguir fechando agências, o Itaú exclui ainda mais pessoas dos serviços bancários, sobretudo nas periferias e os mais idosos, menos escolarizados e em condições socioeconômicas mais vulneráveis”, disse.
FECHAMENTO EM MASSA
- No período de um ano, o Itaú fechou 157 agências no Brasil;
- Isso afeta o atendimento presencial e causa demissões em massa;
- Bancários do Itaú estão revoltados com a iniciativa da empresa;
- O Sindicato dos Bancários teve que intervir pelos trabalhadores.
FUNCIONÁRIOS DEMITIDOS E SOBRECARREGADOS
Outro grupo afetado é o dos próprios contratados da empresa. Afinal, com os fechamentos dos postos, muitos bancários acabaram sendo demitidos.
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Sendo assim, as agências fechadas podem ocasionar na sobrecarga de outras, afinal, as pessoas que querem atendimento presencial vão procurar a mais próxima da sua residência.
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Com isso, podem sobrecarregar outras agências que estão abertas. Dessa maneira, o Sindicato reivindica mais contratações por parte do banco.
“Deveria contratar mais funcionários para reduzir a sobrecarga de trabalho causada pelas metas abusivas que causam tantos adoecimentos”, disse Valeska Pincovai.
CONCLUSÕES FINAIS
Só em um ano, o Itaú fechou 157 agências no Brasil. Sendo assim, ocasionou transtornos para parte da população que gosta de atendimento presencial e ainda gerou demissões em massa. Funcionários do banco esperam mais contratação e consideração por parte da empresa.
QUAL O LUCRO DO ITAÚ?
Só no primeiro semestre de 2024, o Itaú Unibanco obteve Lucro Líquido Recorrente Gerencial (que exclui efeitos extraordinários) de R$ 19,843 bilhões. Teve um aumento em relação ao ano passado.
Então, o sindicato defende que o banco não tem motivos para fechar agências, uma vez que lucra muito no Brasil. Eles defendem que o Itaú ofereça até um serviço melhor aos clientes.
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