Encerramento de atividades: O fechamento de unidade gigantesca da Drogasil após anos e a fúria dos clientes

Loja da Drogasil era uma das principais da cidade, mas, surpreendentemente, teve as atividades encerradas

Fundada na década de 30, a Drogasil se tornou uma das maiores redes farmacêuticas do Brasil. Entre as principais concorrentes estão a Drogaria São Paulo e as Farmácias Pague Menos.

Atualmente, a empresa tem mais de 600 lojas espalhadas pelo país e faz parte de um grupo com mais de 1.400 unidades, junto com a Droga Raia. Mas, o fechamento de um dos pontos chamou atenção dos clientes.

Em 2019, a Drogasil da Rua Marquês de Caravelas, na Barra, em Salvador, na Bahia, anunciou que estava encerrando suas atividades. O comunicado foi feito nas redes sociais, após anos de funcionamento e pegou muita gente de surpresa.

Na época, que antecedeu a pandemia no Brasil, nenhuma justificativa oficial foi publicada. No entanto, vários dos consumidores queixaram sua insatisfação nos sites de reclamação, já que o local era um dos mais procurados da cidade.

Unidade da Drogasil em Salvador, na Bahia, foi fechada e causou reclamações entre clientes (Foto: Divulgação)

Escândalo com CPFs de clientes

Segundo o Uol Economia, a Drogasil e a Droga Raia devem esclarecer o uso de dados pessoais dos consumidores à Justiça. Isso porque as redes estariam compartilhando as informações através de uma empresa de anunciantes chamada RD Ads.

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Para coletar os dados, ainda de acordo com a publicação, as farmácias fingem estar oferecendo descontos em remédios e outros produtos, caso o cliente passe o número de CPF. No entanto, como apontou a matéria, não há redução nenhuma no valor.

O site ainda expôs um caso escandaloso. Uma consumidora revelou que a Raia Drogasil mantinha um longo histórico dela desde 2009. Medicações, data, locais e procedimentos. Esses dados vinham sendo compartilhados com a empresa de propagandas especializadas.

Drogasil e Droga Raia estariam forjando descontos aos clientes que passam o CPF, mas, na verdade, só utilizam os dados pessoais deles (Foto: Divulgação)

Qual a diferença da Drogasil e da Droga Raia?

Ambas as farmácias são unificadas. Juntas, elas formam a empresa Raia Drogasil, com unidades espalhadas pelo Brasil inteiro.