Facão à solta: O fim das agências do Itaú e concorrentes no Brasil, após décadas de atividades

No ranking geral do Banco Central, a empresa figura no terceiro lugar entre as maiores do país

O Itaú aparece na lista das maiores instituições financeiras do Brasil. Já são mais de 100 milhões de clientes e bilhões de reais movimentados mensalmente pelo grupo. 

Mas, nos últimos anos, o fechamento de diversas agências pegou os correntistas de surpresa. Esse movimento também foi aderido pelo Santander e o Banco do Brasil, que decidiram mudar as estratégias.

Segundo o site Meio e Mensagem, entre 2020 e 2022, cerca de 2.500 bancos físicos foram fechados. Inúmeros profissionais teriam mandados embora e realocados. Em contrapartida, o foco passou a ser na internet, assim como já faz o Nubank.

Hoje, o grupo, que é novato no mercado em relação aos concorrentes, já se iguala aos tradicionais em número de clientes. O foco deles tem sido totalmente digital, fazendo com que os rivais mais antigos se atualizem cada vez mais no serviço oferecido.

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De acordo com a publicação, uma das justificativas para o fechamento dos espaços físicos é de que o marketing online também tem crescido entre as instituições. Através dos aplicativos e perfis nas redes sociais, eles têm atendido um alto número de usuários.

Como abrir uma conta no Itaú?

Apesar da diminuição no número de agências, para virar cliente do banco, ainda é necessário levar os documentos de identificação e comprovante de residência a um dos postos oficiais. Ao todo, são mais de 4,3 mil pontos de atendimento no Brasil e exterior.