Fim de Bilhete Único vital em ônibus e metrôs de SP: O adeus a 2,6M cartões

Usuários do Bilhete Único de SP: Entendam a desativação de 2,6 milhões de cartões no transporte público

Uma mudança significativa no transporte público de São Paulo atingiu mais de 2,6 milhões de cartões do Bilhete Único.

Em 2021, a SPTrans encerrou a aceitação dos Bilhetes Únicos anônimos, ou seja, aqueles que não continham o nome, CPF ou RG do usuário. As informações são do portal g1.globo.

O motivo? A alteração, que ocorreu em 2021, visou combater fraudes e a venda ilegal de passagens, obrigando os usuários a associar seus cartões ao CPF. Mas a mudança não foi assim tão simples.

De acordo com a SPTrans, o uso de bilhetes sem identificação facilitava esquemas fraudulentos e prejudicava o controle da circulação dos créditos.

Com a mudança, usuários cujos cartões começavam com os números 59, 71 ou 110 precisaram associar seu CPF ao bilhete. O processo de cadastro foi disponibilizado nos guichês de atendimento e pelo site.

Com o objetivo de prejudicar ao mínimo os usuários, um esquema para essa alteração foi instaurado. Dessa forma, o prazo para regularizar a situação dos cartões terminou em 16 de julho de 2021.

Por fim, quem não realizou o cadastro até essa data ficou impossibilitado de recarregar o bilhete. No entanto, ainda foi possível utilizar o saldo disponível até 1º de setembro de 2021.

Após esse período, todos os bilhetes anônimos foram desativados de forma definitiva, o que se mantém até hoje.

Transferência automática de créditos

Isabela Muniz, superintendente de atendimento e comercialização da SPTrans, garantiu que os usuários não perderiam os créditos acumulados.

Quem cadastrou o CPF viu o saldo transferido automaticamente para o novo cartão personalizado. Já aqueles que não realizaram o cadastro tiveram a opção de solicitar a restituição do crédito ao cancelar o bilhete antigo.

E agora?

Agora, em 2024, o impacto da medida é evidente: a desativação do Bilhete Único anônimo tornou o sistema de transporte público mais seguro e eficiente, além de garantir maior controle sobre o uso dos créditos.

Para os usuários que ainda possuem dúvidas sobre como recuperar os créditos, a SPTrans oferece suporte aos clientes através dos canais de atendimento.

RESUMO

A medida adotada em 2021 encerrou a circulação de Bilhetes Únicos anônimos no transporte público de São Paulo, impactando 2,6 milhões de usuários.

A decisão teve como objetivo combater fraudes e vendas ilegais de passagens. Os usuários tiveram prazos para cadastrar seus CPFs e garantir a transferência automática de seus créditos.

Hoje, em 2024, a desativação dos bilhetes anônimos resultou em um sistema de transporte mais seguro e eficiente, com total controle sobre o uso dos créditos.

Como verificar se seu Bilhete Único está vinculado ao seu CPF?

É simples e rápido descobrir se o seu Bilhete Único já está associado ao seu CPF. Para isso, basta acessar o site da SPTrans.

No link https://www.sptrans.com.br/consultabilhete, você pode fazer a consulta de duas formas: inserindo o número do seu CPF ou o número do próprio Bilhete Único.

Dessa forma, ao realizar essa consulta, o sistema informará se o seu cartão já está registrado corretamente em seu nome.

Contudo, caso o bilhete ainda não esteja associado ao CPF, você precisará realizar o cadastro para continuar utilizando os créditos no transporte público de São Paulo.