Rede desativada e sinal desligado: O fim de operadora gigante como a TIM após ser engolida pela Claro

O fim de operadora gigante e sinal desligado após ser comprada pela Claro

Operadora tão gigante como a TIM tem fim decretado após ser engolida pela Claro, resultando em rede desativada, sinal desligado e clientes chocados.

Portanto, estamos falando da Nextel, antiga concorrente da TIM, que fez parte da NII Holdings aqui no Brasil e fez história no setor de telecomunicações por toda a América Latina.

Isso porque, segundo informações da Wikipédia, a empresa foi a primeira a fornecer com sucesso planos de chamadas ilimitadas para uma grande base de clientes.

Além disso, foi pioneira em implementar em todo o país um sistema push-to-talk semelhante a um walkie-talkie, comercializado como DirectConnect.

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No entanto, em 2019, a companhia mexicana América Móvil, que administra a Claro no Brasil, anunciou que havia fechado a compra da operadora.

Desse modo, a compra envolveu um longo período de negociações para acertos de valores entre as partes.

Na época Nil Holdings, antigo administrador da Nextel, divulgou sobre a venda que envolveu valores em torno de US$948,5 milhões de dólares.

Com isso, naquele mesmo ano houve um anúncio oficial sobre a fusão entre Nextel e Claro, que tornou a América Móvim uma das operadoras de telecomunicações mais potentes do país.

Consequentemente, a América Móvil passou a ter total liberdade para fazer as alterações que desejar. Isso inclui modificações em nomes de planos, alterações em plataformas e canais de vendas entre outras mudanças.

Desta maneira, a Claro iniciou o processo de alteração e lançamento da marca Claro NXT. O objetivo com isso foi o de preservar a identidade da sua marca.

Para isso, a operadora lançou um canal de autoatendimento que levou o nome da nova marca, a Minha NXT, e que se destina aos antigos clientes da Nextel, de acordo com o portal Mobilit.

Ou seja, a Claro manteve os contratos vigentes sem efetuar alterações, seja em valores, quantidade de minutos e dados, ou no sistema de fidelização assumindo.

Portanto, todos os direitos e deveres da antiga operadora. Somente caso o cliente queira adquirir novos pacotes de serviços é que a operadora estabelece novas condições.

Qual é a operadora com mais clientes no Brasil?

Dominando o mercado brasileiro desde 2003, a Vivo serve com telefonia, Internet e TV por assinatura. De acordo com a Anatel, ela lidera entre as operadoras com mais de 85,3 milhões de clientes no país.