Fim de serviço crucial antecipado aos clientes, PIX suspenso e bomba no cartão: 3 reviravoltas do Nubank

O Nubank está chegando com três reviravoltas que prometem mexer com o cenário financeiro e os clientes do roxinho

Preparem-se para as reviravoltas que o Nubank está trazendo. Fim de serviço crucial antecipado aos clientes, PIX suspenso e uma bomba no cartão estão mexendo com o cenário financeiro.

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REVIRAVOLTAS

O Nubank é um dos bancos mais populares e utilizados por milhares de brasileiros atualmente. Desse modo, três reviravoltas estão circulando por aí.

Nubank é um dos maiores bancos do Brasil (Foto: Reprodução/ Internet)

Fim de serviço:

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O Nubank, queridinho de muitos brasileiros desde sua criação, enfrentou mudanças preocupantes. O Governo Federal estava estudando uma medida que podia resultar na extinção dos cartões de crédito, algo que deixou os clientes apreensivos.

O fundador e CEO, David Vélez, expressou sua preocupação, explicando que a possível imposição de um teto de juros para o rotativo do cartão pode levar à perda dos cartões de crédito por milhões de clientes.

Em entrevista ao Valor Econômico, Vélez destacou a busca por alternativas, ressaltando a importância da concorrência e apontando questões macroeconômicas fora do controle das instituições financeiras.

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Pix em apuros:

O revolucionário Pix, que transformou a experiência de pagamentos instantâneos, trouxe más notícias para os clientes do Nubank em 5 de dezembro.

Muitos usuários recorreram às redes sociais para expressar frustração, pois o serviço Pix no aplicativo do Nubank estava fora do ar.

Após uma resposta rápida da instituição afirmando que a instabilidade temporária havia sido resolvida, as reclamações persistiram nas redes sociais e nos motores de busca.

O assunto “Nubank instabilidade” se tornou um dos mais comentados, refletindo a insatisfação dos clientes.

‘Bomba no cartão’:

A situação crítica mencionada pelo presidente do banco roxinho durante a entrevista acabou virando realidade com a implementação da limitação de juros rotativos.

A crítica de Vélez sobre a imposição do teto se concretizou, e isso pode resultar em mudanças significativas na oferta de cartões de crédito.

“Estamos ativamente, junto com outros bancos, tentando sugerir algumas outras opções, mas, na minha avaliação, a solução é ter mais concorrência – algo que o Banco Central vem fazendo – e, por outro lado, é a questão macro. O juro alto vem diretamente do nível de inflação muito alto, que agora está sendo controlado. Mas que é algo que está fora do controle das instituições financeiras”, disse o CEO na época.

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Nubank é um dos principais bancos digitais do país (Reprodução: Internet)

O que pode cancelar a conta do Nubank?

Segundo o Seu Crédito Digital, o contrato do Roxinho estabelece diversos motivos que podem levar ao cancelamento da conta.

São eles: o uso inadequado da conta e do cartão, falta de movimentação por 12 meses consecutivos, restrição cadastral ou de crédito, irregularidades nos dados, suspeita de crimes financeiros, uso não autorizado de propriedade intelectual do banco e linguagem ofensiva no relacionamento com a empresa e seus representantes.