Clientes da Claro precisam saber todos os detalhes com a mudança de fim que é confirmada na operadora nesta quarta-feira (10)
Neste ano de 2024, a Claro segue sendo como uma das maiores operadoras de telefonia do Brasil, que conta com milhões de clientes que podem usufruir de todos os seus serviços e benefícios.
Contudo, uma notícia nada agradável acaba de chegar para muitos com nada mais, nada menos que um fim confirmado na operadora que vai fazer o bolso de muitos chorar, inclusive, você pode estar na lista.
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De acordo com informações do portal Tecno Blog, a Claro Flex acabou sendo alterada e os seus planos ficaram até 25% mais caros.
Segundo a fonte, a mudança vem pois a Claro irá reformular novamente o portfólio do plano digital Claro Flex. Assim, a empresa subiu o preço do plano de entrada, mas aumentou a quantidade de internet móvel e adicionou uma franquia extra para redes sociais. Os demais planos ficaram mais caros e não ganharam novos benefícios.
O Tecnoblog obteve acesso ao regulamento do novo plano e as informações foram confirmadas pela Claro. Segundo foi informado, nada será alterado para os clientes da base, que permanecem com os pacotes originais.
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Os novos planos passam a ser comercializados nesta quarta-feira, 10 de julho. Confira os pacotes e preços do novo Claro Flex:
| Pacote de internet | Franquia para apps | Preço mensal |
|---|---|---|
| 10 GB | 5 GB | R$ 39,99 |
| 15 GB | 5 GB | R$ 49,99 |
| 20 GB | 5 GB | R$ 59,99 |
| 30 GB | 5 GB | R$ 69,99 |
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Além disso, o novo Claro Flex ficou mais caro em comparação com os planos anteriores. O maior aumento percentual foi no plano de 15 GB, que saltou de R$ 39,99 para R$ 49,99. Confira:
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| Plano antigo | Plano novo | Aumento em % |
|---|---|---|
| 8 GB + 2 GB para YouTube R$ 34,99 | 10 GB + 5 GB para apps R$ 39,99 | 14,29% |
| 15 GB + 5 GB para apps R$ 39,99 | 15 GB + 5 GB para apps R$ 49,99 | 25% |
| 20 GB + 5 GB para apps R$ 49,99 | 20 GB + 5 GB para apps R$ 59,99 | 20% |
| 30 GB + 5 GB para apps R$ 59,99 | 30 GB + 5 GB para apps R$ 69,99 | 16,67 |
Vale salientar ainda que, o único plano que ganhou benefícios após o aumento é o pacote de entrada, que anteriormente tinha 8 GB de internet móvel e 2 GB para usar com YouTube e Waze. No novo portfólio, o pacote básico inclui 10 GB de internet e 5 GB para utilizar com YouTube, Waze e redes sociais, que antes descontavam da franquia principal.
Mas, é importante ressaltar que, mesmo com todas essas mudanças, o Claro Flex continua tendo um dos melhores custos-benefícios de telefonia móvel no Brasil.
Assim, é importante deixar claro também que a mudança atinge primeiramente que assinar os planos a partir de hoje, contudo, também pode atingir os clientes atuais quando eles precisarem renovar o plano, se contratarem um plano novo já virá com esse reajuste.
Qual operadora possui mais clientes?
Quando se foca nos serviços específicos de banda larga fixa, a Claro assume a posição principal em número de assinantes (com 20,9%), seguida pela Vivo (14,1%) e Oi (10,2%). Na sequência, vêm EB Fibra (3,2%), Brisanet (2,7%), Desktop (2,1%), Vero (1,8%), Algar (1,7%), TIM (1,7%) e Unifique (1,5%).
