Adeus após 38 anos: O fim de serviço do Itaú e do Santander e o comunicado de despedida feito pelos bancos

Modalidade vinha sendo exercida pelo Itaú, pelo Santander e outros vários bancos, há quase quatro décadas

O Documento de Ordem de Crédito, o DOC, por muito tempo, foi um dos principais serviços oferecidos pelo Itaú, o Santander e as demais instituições concorrentes. Antes do Pix, era através dele que as transferências eram feitas pelos clientes.

Contudo, depois de 38 anos, a operação teve seu fim confirmado pelos bancos. Em 2022, a modalidade já havia sido desabilitada para pessoas físicas. Mas, este ano, de forma gradual, o encerramento vem sendo oficializado para todos os tipos de contas.

Itaú, Santander e outros bancos decidiram dar fim à transferência via DOC para priorizar o Pix (Foto: Shutterstock)

De acordo com a revista Valor, o Itaú ressaltou que o DOC é uma opção ultrapassada e custosa. Por isso, o Pix tem assumido o lugar dele. Em 2024, esse recuso será totalmente extinto da plataforma digital da instituição, assim como no Santander.

“Além de estar fundamentado em um sistema antigo e com custos operacionais elevados, o DOC já representava uma volumetria transacional bem residual, quando comparada com a do Pix e até mesmo com a da TED”, disse Ivo Mósca, superintendente do Itaú.

Antes mesmo da decisão de extinção, os clientes, naturalmente, já vinham trocando um serviço pelo outro. A facilidade da transferência do atual serviço também foi um dos motivos pelos quais eles abandonaram o antecessor, apontou a publicação.

Segundo um representante do Itaú, a facilidade de transferência do Pix, além do custo-benefício, causaram o desuso do DOC (Foto: Banco Central)

Qual o banco mais rico do Brasil?

Segundo um ranking da Brand DX, o Itaú lidera como o banco mais rica do país, estimado no mercado por R$ 41 bilhões. Em seguida, o Bradesco aparece com R$ 31,7 bilhões. No terceiro lugar, fica o Banco do Brasil com R$ 25 bilhões.