Fim de serviço crucial da Nestlé e Cacau Show + falência de rival: 3 viradas de gigantes dos chocolates

Gigantes dos chocolates passam por problemas. Cacau Show e Nestlé cravam o fim de um serviço crucial e rival tem falência decretada após crise e dívidas. A seguir, confira todos os detalhes

O mercado de chocolates no Brasil testemunhou três reviravoltas significativas que abalaram a indústria. Isso porque a Nestlé e a Cacau Show, duas gigantes do setor, anunciaram o fim de serviços cruciais, marcando uma nova fase em suas trajetórias. Ao mesmo tempo, uma rival importante declarou falência, destacando as dificuldades enfrentadas no mercado.

Cacau Show fechada às pressas

No dia 17 de agosto do ano passado, a Cacau Show teve uma de suas lojas interditadas pelo Procon Guarulhos. Segundo as informações do portal ‘Guarulho Online’, a unidade localizada no interior do hipermercado Carrefour, na avenida Paulo Faccini, acabou sendo fechada por vender produtos vencidos.

A interdição, com duração de até 30 dias, foi baseada no artigo 56, inciso X, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que proíbe a venda de produtos impróprios ao consumo. No entanto, em resposta imediata, a franqueadora rescindiu o contrato com a loja em questão, reafirmando seu compromisso com a qualidade, ética e respeito ao consumidor.

A gigante dos chocolates pediu desculpas aos clientes afetados e reiterou sua disposição para ouvir e atender às demandas dos consumidores.

A Cacau Show se pronunciou

No dia 25 de agosto, a Cacau Show entrou em contato com o TV Foco e declarou mais detalhes sobre o ocorrido e ainda reforçou o pedido de desculpas diante de uma atitude que vai no sentido contrário dos valores da empresa. Confira:

“No último dia 21 de agosto, em uma fiscalização dos órgãos de defesa do consumidor motivada por uma denúncia, a Cacau Show tomou conhecimento de uma atitude reprovável por parte de um de nossos franqueados. Em sua loja, localizada em um supermercado em Guarulhos, não só produtos vencidos seguiam sendo vendidos, como na própria cozinha também estavam sendo utilizados produtos fora do prazo de validade. Tal procedimento é inadmissível, inaceitável e totalmente contrário a todos os princípios que norteiam a Cacau Show e todos que representam a sua marca.

Em uma rápida decisão, a franqueadora Cacau Show rescindiu de forma imediata seu contrato com esta loja franqueada. Nesta sexta-feira, dia 25 de agosto, o processo de exclusão foi completado, estando a loja fechada, descaracterizada e a franqueada com seu contrato anulado. A Cacau Show reforça, assim, seu compromisso com a qualidade, ética e, principalmente, respeito inegociável ao consumidor. Jamais será tolerado qualquer desvio deste compromisso. Somente assim podemos seguir tocando a vida das pessoas, compartilhando momentos especiais com nossos produtos e serviços.

Pedimos desculpas aos clientes afetados por nossa ex-franqueada, reiterando que estamos sempre a postos para ouvir nosso consumidor. Nossos canais diretos, sejam o SAC ou Redes Sociais, estão à disposição para denúncias, comentários e sugestões.”

Nestlé crava o fim de um sabor insuperável

Diferente do fim de serviço da Cacau Show, a Nestlé acabou foi comunicando o fim da produção do chocolate Caramac no Brasil, após 64 anos de presença no mercado nacional. A notícia chegou no dia 07 de novembro por meio das redes sociais da marca. O motivo alegado pela Nestlé foi a queda nas vendas do produto nos últimos anos.

Segundo o portal ‘meu valor digital’, a empresa disse que foi uma decisão difícil, mas não encontrou outro caminho que não fosse a decisão de não produzir mais a barra de caramelo. Nas redes sociais, a Nestlé recebeu mais de 3 mil comentários de usuários ao redor do mundo que expressaram sua consternação diante da notícia.

Fãs do Caramac chegaram a criar petições online pedindo à Nestlé que reconsiderasse a decisão, mas a empresa se manteve firme em sua posição. De acordo com a GMC Online, a Nestlé não divulgou detalhes sobre possíveis substitutos para o Caramac.

Falência de uma das maiores rivais da Cacau Show e da Nestlé no Brasil

A icônica marca Chocolates Pan, conhecida por seus produtos como “Cigarrinhos de Chocolate”, teve sua marca leiloada por R$ 3,1 milhões no dia 4 de março de 2024. A empresa, uma das maiores indústrias de chocolate do Brasil, declarou falência após anos de dificuldades financeiras, revelando a grande crise a qual sucumbiu.

Fundada em 1935 em São Caetano do Sul, São Paulo, a Chocolates Pan chegou a ter mais de 200 funcionários e viveu seu auge nas décadas de 1960 e 1980. Em 2016, o Grupo Brasil Participações comprou a marca, com o objetivo de se tornar uma das maiores do setor no país. No entanto, a empresa não conseguiu se recuperar das dívidas e acabou entrando em processo de recuperação judicial em 2021.

O leilão da marca foi realizado em São Paulo e a vencedora foi a empresa Real Solar, do Rio Grande do Norte. A Real Solar ainda não divulgou seus planos para a marca, mas espera-se que a produção e comercialização dos produtos da Chocolates Pan sejam reativadas. A Cacau Show, arrematou a fábrica da empresa, segundo a ‘CNN Brasil’.

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Quais os benefícios do chocolate?

O chocolate, especialmente o amargo, é rico em antioxidantes que podem melhorar a saúde do coração. Ele também contém substâncias que podem ajudar a melhorar o humor e reduzir o estresse. Além disso, o consumo moderado de chocolate pode estar associado à melhoria da função cerebral e à redução do risco de doenças crônicas, como diabetes tipo 2.