O Procon é um órgão público que defende os consumidores. Seu papel é fiscalizar o cumprimento das leis de defesa do consumidor e orientar os mesmos na resolução de problemas
Supermercado é autuado em abril após ser desmascarado em Goiânia, GO, com flagra do Procon contra 42 produtos com divergências.
A partir de informações do portal Rádio Bandeirantes Goiânia e de apurações feitas pela equipe especializada do TV Foco em regionais, detalha agora supermercado barrado pelo Procon.
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O Procon Goiânia autuou um supermercado da capital após fiscalização na última quarta-feira (9).
A ação foi necessária, após uma denúncia no aplicativo Prefeitura 24h. Durante a vistoria, os fiscais do Procon encontraram 42 produtos com modificações.
QUAL O MOTIVO DA AÇÃO DO PROCON?
Desse modo, os mesmos estavam com divergências entre os preços exibidos nas gôndolas e os valores cobrados nos caixas.
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Portanto, entre os itens irregulares estavam bebidas como cachaça Ypióca, vinho rosé e cerveja Corona Extra de 330 ml de acordo com a fonte.
Pode parecer algo inofensivo, mas isso pode pesar no orçamento dos consumidores. Afinal, muitos deixam passar e não reparam no preço registrado no caixa.
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De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), essa prática configura infração ao artigo 6º, que garante ao consumidor o direito à informação clara, correta e ostensiva sobre os produtos e serviços.
A gerente de fiscalização do Procon Goiânia, Marilene Rodrigues, pontua a importância do uso da tecnologia nesse processo.
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“A conscientização dos consumidores em utilizar os canais oficiais de denúncia tem se mostrado eficiente, contribuindo para um mercado mais justo e equilibrado”, afirma a gerente.
SUPERMERCADO FOI AUTUADO?
A equipe de fiscalização notificou o supermercado para corrigir os preços na hora. Porém, o nome da empresa foi preservado pela fonte.
Se o local não cumprir a determinação, os órgãos de fiscalização aplicarão as sanções previstas em lei.
Desse modo, durante a operação, os fiscais também orientaram os clientes do supermercado a denunciarem esse tipo de ação.
O Procon de Goiânia reforça que, em caso de divergência entre o preço exposto e o valor cobrado no caixa, o consumidor tem o direito de pagar o menor valor.
É essencial registrar o problema no próprio supermercado e, se necessário, formalizar denúncia junto ao Procon.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
- Primeiramente, o Procon Goiânia autuou um supermercado localizado na Região Sudoeste da capital.
- O motivo, foi a identificação de 42 produtos com divergência de preços entre o valor exibido nas gôndolas e o registrado nos caixas.
- Desse modo, o supermercado foi notificado corrigir os preços.
AFINAL, COMO REALIZAR UMA DENÚNCIA AO PROCON DE GOIÂNIA?
Sendo assim, é importante que os consumidores fiquem atentos sobre qualquer irregularidade nos produtos.
O consumidor pode entrar em contato com o Disque Procon-GO através do telefone (62) 99302-2032 WhaTsApp ou pelo e-mail atendeprocon@goiania.go.gov.br, caso encontre irregularidades nos estabelecimentos.
“Desse modo, veja matéria completa sobre Procon em alerta: Uber crava fim de serviço vital em SP e atinge milhares de passageiros”.
