Brasileiros que compraram esses carros precisam saber: Ford faz comunicado urgente em seus canais oficiais, ordena retirada às pressas e faz alerta para risco fatal
Em um comunicado urgente que pegou todos de surpresa, a Ford Motor Company Brasil Ltda. anunciou um recall imediato para alguns motoristas que adquiriram um carro amado da marca.
O alerta, feito no final de julho, pegou muitos de surpresa e visa prevenir riscos fatais associados a uma falha grave identificada nos modelos 2021 a 2024 do Ford Bronco Sport.
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Acontece que um acessório automotivo crucial do modelo vem gerando preocupações na montadora, que publicou uma chamada urgente em seus canais oficiais para resolver a situação antes de maiores danos.
O acessório em questão é a entrada de ar do capô, que, segundo a empresa, pode não aderir corretamente ao veículo devido ao design das peças.
Esse problema pode levar à soltura do acessório enquanto o carro está em movimento, criando um cenário perigoso para os ocupantes do veículo e outros usuários da estrada, com perigos alarmantes. Caso a entrada de ar se solte, há uma alta probabilidade de que ela quebre o para-brisa do veículo, causando danos internos e colocando em risco os passageiros.
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Além disso, o acessório solto pode atingir outros veículos ou pedestres, aumentando significativamente a chance de acidentes graves, incluindo potenciais fatalidades.
A Ford enfatiza a necessidade de um atendimento imediato a este recall, oferecendo a remoção gratuita do acessório defeituoso e a restituição do valor pago por ele.
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A montadora ressalta que essa ação é essencial para garantir a segurança de todos os proprietários do Bronco Sport e das pessoas ao redor.
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Os consumidores são instruídos a entrar em contato com a rede de concessionárias Ford o mais rápido possível para realizar a remoção do acessório.
Ainda segundo o comunicado, os atendimentos para retirada começaram no dia 30 de julho. A empresa ainda frisou que a manutenção é rápida, realizada em aproximadamente 1 hora.
Caso seu carro esteja dentre os modelos afetados pelo recall, é indispensável que você realize um agendamento para realização do serviço, que funciona de segunda a sexta, das 8 às 17 horas.
Esta ação sublinha o compromisso contínuo da Ford com a segurança e a satisfação dos seus clientes, demonstrando prontidão e responsabilidade ao lidar com questões críticas que podem impactar vidas.
Como entrar em contato com a Ford?
O Centro de Atendimento Ford é realizado através do telefone 0800 703 3673 ou uma Concessionária Ford de sua preferência.
O site oficial da Ford destacou que, aqueles motoristas que tenham dúvidas sobre o acessório adquirido ou sobre o envolvimento do seu carro no recall podem buscar o centro de atendimento para maiores esclarecimentos.
