Por causa da agenda de datas comemorativas no calendário nacional, o atendimento físico do instituto ficará suspenso durante 2 dias este mês
O INSS confirmou que suas agências estarão fechadas em duas datas importantes de abril devido aos feriados nacionais. Especificamente, no próximo dia 18, na Sexta-feira Santa, e na segunda, dia 21, em comemoração ao Dia de Tiradentes.
Durante esses dias, também não haverá atendimento humano na Central Telefônica 135. No entanto, o atendimento eletrônico do INSS permanece disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo sábados, domingos e feriados.
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Os usuários poderão acessar diversos serviços online, como emitir certidões, consultar benefícios e realizar solicitações diversas, sem restrições. Já o atendimento telefônico da Central 135 funcionará normalmente de segunda a sábado, das 7h às 22h, e está mantido para o próximo sábado, 19 de abril.
Mas, para evitar deslocamentos desnecessários, o INSS alerta que é sempre recomendável verificar os horários e serviços disponíveis no site ou aplicativo, antes de se dirigir a uma agência física. O mesmo deve acontecer em outras datas comemorativas ao longo do ano, como manda a regra federal.

Afinal, quais os próximos feriados nacionais de 2025?
- 18 de abril: Paixão de Cristo
- 21 de abril: Tiradentes
- 1 de maio: Dia Mundial do Trabalho
- 7 de setembro: Independência do Brasil
- 12 de outubro: Nossa Senhora Aparecida (Padroeira do Brasil)
- 2 de novembro: Finados
- 15 de novembro: Proclamação da República
- 20 de novembro: Dia Nacional de Zumbi e da Consciência Negra
- 25 de dezembro: Natal
Quais os pontos facultativos?
- 19 de junho: Corpus Christi
- 27 de outubro: Dia do Servidor Público federal
- 24 de dezembro: Véspera do Natal (após 13 horas)
- 31 de dezembro: Véspera do Ano Novo (após 13 horas)
Conclusão
- Em resumo, o INSS fechara as agências nos próximos dias 18 e 21 de abril, por conta dos feriados;
- No entanto, o aplicativo Meu INSS já oferece mais de 100 serviços disponíveis nas 24 horas do dia;
- Além disso, a Central do 135 também ficará disponível de segunda a sábado, exceto nos feriados;
- Mas, o público ainda pode contar com atendimento eletrônico, que ficará aberto 24 horas por dia.
+ Contudo, veja ainda outras notícias e curiosidades sobre o atendimento do INSS este ano!
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