Interdição da água Fontes de Belém pela ANVISA se deu devido a erro humano; saiba a verdade

Em julho, a marca de água “Fontes de Belém” recebeu uma interdição da ANVISA. No entanto, a situação logo foi esclarecida e no início de agosto eles já receberam a autorização para seguir a operação, já que estavam seguindo todas as normas de fabricação. Em comunicado enviado ao TV Foco, a empresa confirmou o que realmente aconteceu e garantiu a segurança do produto.

“A Fontes de Belém foi interditada pela ocorrência da bactéria pseudômonas, comumente encontrada em qualquer recipiente, reservatório ou bebedouros de água (por exemplo, no Paraná houve um estudo ao qual foi encontrada esta bactéria nos bebedouros das escolas), ou seja, é um bactéria comum e que, inclusive, pode ser encontrada facilmente em casas que possuem poço artesiano.

A incidência desta bactéria na linha de produção da Fontes de Belém se deu pelo descuido do colaborador responsável pelos agentes químicos que fazem a esterilização das bambonas, vez que os galões que contém os químicos não são transparentes, sendo necessária a verificação de forma manual e que não foi feita; os químicos acabaram e a produção seguiu sem ser esterilizada.

Também, foram encontrados fragmentos que deveriam ter sido barrados no elemento filtrante que fica logo após a saída do reservatório principal; ocorre que este mesmo colaborador é responsável por toda a linha de produção (que é pequena mas com detalhes importantes), e também deixou de realizar a troca do filtro.

Este colaborador estava passando por um momento pessoal muito delicado, e, por fazer parte da equipe há anos, entendemos que jamais teria tido este tamanho descuido por desídia; foi apenas falha humana decorrente da situação pessoal que passava. Qualquer um de nós está propício a erros, não é mesmo?

A partir deste momento, passamos a ter duas pessoas responsáveis por esta tarefa e um supervisor que fiscaliza periodicamente; reconhecemos a culpa recíproca nesta questão, pois nunca vislumbramos a possibilidade de ocorrência desta falha humana, que nos trouxe um dano irreparável.

Na mesma semana da interdição, realizamos todos os testes e procedimentos exigidos pela Vigilância Sanitária, que já nos liberou para voltar a operar. Ficamos interditados pela Vigilância Sanitária somente pelo tempo que os laudos levaram para ficarem prontos.

Ao momento, estamos readequando processos e procedimentos exigidos pela ANM, que são apenas questões burocráticas, tais como: apresentação de planta atualizada, identificação das tubulações da fábrica com placas e demais procedimentos que não atingem ou influenciam em absolutamente NADA os consumidores.

A Fontes de Belém tem mais de 39 anos de operação, é uma marca consolidada no mercado e que tem compromisso com a sociedade; fornecemos água de forma gratuita para Brigada Militar, SUSEPE, Bombeiros, Guarda Municipal e outras entidades (eles buscam água na fábrica). Temos um projeto de atender abrigos de crianças carentes, de idosos e centros de reabilitação em Porto Alegre ao qual entregaremos água de forma gratuita. A nova administração prevê iniciar este projeto ainda este ano”, diz o comunicado.