Bancos como Itaú e a Caixa têm a obrigação de oferecer uma série de serviços gratuitos e muitos, nem sequer, faziam ideia
Muitos não sabem, mas os bancos em geral têm a OBRIGAÇÃO de ofertar serviços gratuitos a todos os seus correntistas.
Pois é, segundo o portal Pronatec, o Banco Central exige que as instituições financeiras brasileiras forneçam uma série de serviços essenciais de forma gratuita.
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Bancos como Caixa Econômica Federal e Itaú, por exemplo, possuem essas opções porém não divulgam isso, mantendo aí um certo “segredo”.
Serviço gratuito do Itaú
Os correntistas do Itaú têm a opção da Conta Essencial, que oferece uma série de serviços gratuitos. Em síntese, essa cesta de serviços inclui um total de quatro saques mensais no caixa eletrônico, bem como dois extratos mensais, duas transferências entre contas do Itaú, mais o fornecimento de cartão com função débito.
No caso daqueles que possuem outras contas no Itaú e desejam migrar para o pacote de serviços essenciais gratuitos, basta ir até uma agência do banco para cancelar a cesta de produtos atual e informar o interesse na Conta Essencial.
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Se esta é a sua situação, mas não deseja ir até uma agência, saiba que é possível entrar em contato com o Itaú pela central de atendimento: 0800 728 0728.
Serviços gratuitos da Caixa
Similar ao banco Itaí, a Caixa Econômica Federal também fornece aos seus clientes alguns serviços gratuitos em suas contas correntes.
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Isso inclui realizar até quatro saques mensais em guichês de caixa, terminais de autoatendimento ou correspondentes. Além disso, você ainda pode realizar duas transferências por mês para contas de depósitos de mesma titularidade, na mesma instituição bancária.
Como se não bastasse, também é possível emitir até dois extratos por mês com a movimentação dos últimos 30 dias. Todos esses serviços não geram cobranças adicionais
Como funciona na prática essas contas essenciais?
Em suma, esses serviços essenciais garantem a obtenção de uma conta corrente e uma conta poupança gratuitas na instituição financeira de seu interesse, abrangendo operações básicas para a movimentação dessas contas.
Diante disso, na conta de depósitos à vista, alguns dos serviços inclusos oferecem as seguintes vantagens:
- Cartão com função débito;
- Realização de saques;
- Transferências;
- Fornecimento de extratos;
- Consultas pela internet;
- Compensação de cheques.
Enquanto isso, na conta de depósitos de poupança, os benefícios da instituição incluem:
- Cartão com função movimentação;
- Saques;
- Transferências;
- Fornecimento de extratos;
- Consultas pela internet.
Mas é importante deixar bem CLARO, que tal gratuidade está respaldada na legislação APENAS para esses serviços essenciais.
Fora isso, caso você tenha contratado um pacote de serviços e utilizou somente o limite dos Serviços Essenciais, saiba que é possível solicitar a restituição da tarifa bancária ao entrar em contato com sua instituição financeira.
Basta explicar que o pacote gratuito estipulado pelo Banco Central NUNCA foi oferecido pela sua agência bancária, ressaltando que as financeiras são obrigadas a oferecer a cesta gratuita para pessoas físicas.