Itaú vai na “contramão” da maioria das instituições financeiras do país e faz o que nem mesmo o Bradesco ousaria fazer
Em um cenário aonde a maioria das instituições financeiras, diante do avanço tecnológico, estão promovendo fechamento de agências, o banco Itaú toma uma atitude que nem mesmo o Bradesco se arriscou em fazer*SAIBAMAIS*
Isso porquê a instituição decidiu inaugurar uma agência física nova, na cidade de Santa Maria, no Rio Grande do Sul. O ponto já está funcionando desde terça feira (20).
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Segundo o Portal Seu Crédito Digital, o grupo está implantando um programa para ampliar o número de agências, para a expansão da marca Personalité.
Sendo assim, esse espaço promete proporcionar aos clientes uma experiência mais tecnológica e confortável. Diferente das agências tradicionais, o Personnalité aposta em locais menores, em que o consumidor sente-se mais acolhido e com mais privacidade para discutir os seus negócios.
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Sofisticação
Esse braço do banco Itaú costuma liderar o mercado de alta renda no Brasil há aproximadamente 28 anos e dá bem mais vantagens do que os planos oferecidos em agências convencionais.
Os clientes do banco têm direito a um atendimento personalizado e humanizado, com especialistas prestando apoio em tomadas de decisões financeiras.
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Agora, com essas agências de Santa Maria, o banco Itaú já conta com nove pontos do Personnalité, sendo seis apenas em Porto Alegre. Ao longo de 2023, mais sete espaços serão inaugurados pelo país.
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A head* do segmento de alta renda do Itaú Personnalité, Adriana dos Santos, destaca que as agências são feitas para que o cliente se sinta mais confortável para realizar seus planos.
Por que o Itaú escolheu Santa Maria para inaugurar a agência?
Segundo o Portal Diário SM, a escolha do Itaú para a cidade de Santa Maria ocorreu por causa do potencial de clientes de alta renda não só na cidade, mas da região, que tem forte investimento no agronegócio.
Na agência, na Avenida Medianeira, 1.844, cinco profissionais especializados e certificados irão fazer o atendimento dos clientes e ajudarão a tomar as melhores decisões não só para investimentos, mas também para escolha de seguro ou financiamento.
Em entrevista concedida ao Portal Diário SM, Adriana Santos afirmou que atualmente, com seis agências em Porto Alegre e uma em Nova Hamburgo, escolher Santa Maria fortaleceria a marca como referência em serviços, em cultura, e tem um potencial de alto poder aquisitivo.
Fora isso ela ainda cravou que a próxima cidade será Canoas, e ainda esse ano, contarão com um Investment Center em Porto Alegre.