Pode ir se despedindo: Itaú faz comunicado geral a 15 milhões de CPF’s com FIM em 7 serviços de uma vez

Itaú encerra serviços aclamados por clientes para entrar em uma nova era digital no mercado

Clientes do banco Itaú são pegos de surpresa após a instituição financeira emitir comunicado afirmando o cancelamento de 7 serviços muito aclamados.

Portanto, de acordo com o portal Benefícios Hoje, o banco realizará uma grande mudança em seu aplicativo durante este segundo semestre de 2024.

Isso porque, a financeira está armando uma migração que incluirá cerca de 15 milhões de clientes diretamente para o seu aplicativo principal.

Desse modo, clientes dos aplicativos Itaú Cartões, Credicard, Credicard On, Hipercard, Cartão Samsung Itaú e Decathlon Itaú, e bancos digitais Iti e Player’s Bank, passarão para o novo superapp.

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Este superapp será uma evolução da plataforma atual, ajustando-se automaticamente ao perfil de cada cliente no momento do login.

“Essa foi a principal escolha estratégica que fizemos há um ano e meio: dado o nível de modernização e prontidão das nossas plataformas e o que aprendemos com experimentação nos diferentes negócios, estávamos prontos para dar este passo”, explicou o diretor de Produtos e Negócios Digitais PF do Itaú, Alexandre Zancani, em entrevista ao Estadão.

Contudo, essa mudança chega após uma década de transformação digital, intensificada sob a liderança de Milton Maluhy.

Essa transformação incluiu a atualização completa dos sistemas do banco, permitindo a implementação de personalização automática.

Com isso, os consumidores poderão desfrutar de um único aplicativo que poderá se adaptar a diferentes tipos de clientes.

Vale ressaltar que o superapp é um dos primeiros resultados do projeto One Itaú, iniciado em 2023, que visa unificar a visão do cliente em todo o banco.

O que é preciso para abrir uma conta no itaú?

• Documentos de identificação com foto
• CPF próprio
• Comprovante de endereço com data de no máximo 180 dias
• Comprovante de renda com data de no máximo 60 dias.