Itaú fechará agências em 2024 e alerta chega a milhões de clientes

Itaú terá fechamento geral de agências em 2024 e alerta chega a milhões

Com a chegada de 2024, muitos já começam a pensar em quais dias cairão os feriados, inclusive as instituições bancárias como o Itaú, que precisam considerar as datas consideradas feriados nacionais para o seu funcionamento.

De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), “os bancos não abrem nas datas consideradas feriados oficiais – sejam eles municipais, estaduais ou nacionais -, exceto pontos facultativos ou outros casos de impossibilidade de acesso a agências físicas”.

“A decisão segue a Resolução n.º 4.880, de 23 de dezembro de 2020, do Conselho Monetário Nacional, que não considera dias úteis para fins de operações bancárias sábados, domingos e feriados de âmbito nacional, bem como a segunda-feira e a terça-feira de Carnaval. Nas demais situações, o atendimento ao público segue normalmente”, completou.

Portanto, nos feriados nacionais que caírem em dias úteis, não haverá o funcionamento das agências bancárias. No entanto, a instituição reitera que os canais digitais e remotos, como internet e mobile banking dos bancos funcionam normalmente em feriados.

Desse modo, não haverá atendimento presencial nas agências bancárias na segunda-feira (20) e na terça-feira (21). Já na Quarta-Feira de Cinzas, dia 22 de fevereiro, o início do expediente será às 12h, no horário local, com encerramento previsto no horário normal de fechamento das agências.

Já nas localidades em que as agências fecham normalmente antes das 15h, o início do expediente bancário será antecipado, de modo a garantir o mínimo de três horas de atendimento presencial ao público.

Em nota, a Febraban (associação dos bancos) orienta os clientes a utilizarem preferencialmente os canais digitais, como sites e aplicativo dos bancos, para a realização de transferências e pagamento de contas nos dias em que não houver expediente bancário nas agências.

“Graças ao expressivo investimento dos bancos em tecnologia e automação, os canais eletrônicos assumiram a condição de canal mais utilizado para as transações bancárias, por ser uma alternativa prática e extremamente segura”, explica Walter Tadeu de Faria, diretor-adjunto de serviços da Febraban.