Saldo zerado: Jornal Nacional emite alerta do BC às pressas para correntistas do Itaú, Bradesco e Nubank

Novo golpe do Pix tem causado prejuízos aos donos das contas, sem sequer exigir dados dos clientes

Neste sábado, dia 5 de abril, o Jornal Nacional exibiu uma reportagem inédita em tom de denúncia ao novo crime virtual que vem atingidos as instituições. O comunicado serviu para clientes do Itaú, Bradesco, Nubank, entre várias outras.

Os golpes estão cada vez mais profissionais, pegando de surpresa até mesmo quem está familiarizado com a tecnologia. Na verdade, os criminosos fazem um depósito na conta da vítima, depois, eles ligam e dizem que depositaram o valor por engano.

Agindo de boa-fé, na maioria dos casos, o dono da conta devolve o dinheiro em outra indicada pela pessoa da ligação. Porém, após encerrar o contato, o golpista liga diretamente para o banco e avisa que a vítima não devolveu a transferência, alegando saldos ainda maiores.

Como a transação foi feita para outra conta, a instituição financeira não consegue localizar a devolução e acaba devolvendo, além do valor do depósito, a quantia inventada pelo criminoso. O prejuízo, então, acaba ficando para o titular.

De acordo com o Jornal Nacional, em 2023, o Banco Central recebeu 2,5 milhões de pedidos de devolução de Pix. No ano passado, foram quase 5 milhões. O principal motivo desse aumento é o desconhecimento do público sobre como, de fato, deve acontecer a devolução em casos reais.

Afinal, como evitar cair no golpe?

Walter Faria, executivo da Federação Brasileira de Bancos, ressaltou que, caso o usuário receba um valor que não lhe pertence, pelo próprio aplicativo, ele tem a opção de “devolver este Pix” – o que impedirá o golpista de pedir o cancelamento.

“Tem todo o registro para os dois bancos, que houve uma transferência e houve uma devolução. Então, não cabe aqui o banco de origem solicitar o MED porque a devolução foi feita dentro do rito normal de devolução”, explicou o representante da Febrabran.

Conclusão

• Em resumo, o Jornal Nacional chamou atenção ao novo golpe do Pix;

• Clientes do Itaú, Bradesco, Nubank, entre outras instituições, têm sido atingidos;

• O Banco Central emite alerta aos usuários, na intenção de diminuir as denúncias este ano;

• Isso porque, cada vez mais, os criminosos vêm mostrando profissionalismo nos golpes virtuais.

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