Idosos 60+ sem chão: Lei dos convênios chega com 3 alertas para cancelamento relâmpago na Unimed, Amil e +

Uma nova lei dos convênios chega com um verdadeiro peso para cancelamento relâmpago de planos de saúde

Os idosos com mais de 60 anos estão desamparados com uma lei que protege os convênios como Amil, Unimed e tantos outros quando falamos sobre cancelamento de planos.

Ultimamente vocês estão vendo saírem diversas matérias sobre desligamento de planos de saúde, idosos acabam ficando sem chão já que normalmente são os que mais precisam.

Um fato é que existem formas de vocês conseguirem manter o plano de saúde de vocês ativos e há alguns cuidados a serem tomados para não ter o cancelamento pela Unimed ou Amil.

De acordo com a BBC, eles trouxeram a história de  Stella Tarantino Lima, de 90 anos que em consulta de rotina foi indicada pelo cardiologista a passar com o nefrologista (especialidade médica que se ocupa do diagnóstico e tratamento clínico das doenças do sistema urinário).

Logo após a passagem pelo cardiologista, uma das filhas de Stella, a engenheira Marília Tarantino Burger, foi buscar na internet um nefrologista que estivesse dentro da cobertura da Unimed Nacional, o convênio da mãe dela.

Apesar de mudanças constantes nos nomes de empresas e nos pacotes de benefícios oferecidos, a aposentada paga o plano de saúde há mais de 30 anos. Atualmente, a mensalidade sai por cerca de R$ 3.900,00.

Ao acessar o portal do cliente no final de março, porém, veio a surpresa na forma de uma mensagem: “A Unimed Nacional reitera que o contrato encontra-se em fase de rescisão, tendo sua vigência encerrada em 09/05/2024.”

“Procurei uma consultora que analisa os planos de saúde e ela me confirmou que o plano seria de fato rescindido.”

“E só descobrimos isso por acaso, porque entramos no sistema para buscar um especialista”, destaca ela.

Stella confessa que ficou indignada e aborrecida com a notícia.

“Simplesmente me botaram para fora, sem justificativa nenhuma”, conta ela.

“Imagine pagar por um serviço durante 30 anos, para uma entidade que você confia, e de repente ser ‘cancelada’. Fiquei frustrada e com medo, pois já tenho 90 anos.”

De fato, os números da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a instância do governo responsável por regular esse setor, mostram que essas rescisões de contrato pelas empresas são relativamente frequentes.

Segundo reportagem publicada no jornal Valor Econômico, nos últimos cinco anos foram mais de 69 mil reclamações relacionadas ao cancelamento unilateral dos planos de saúde. Apenas nos três primeiros meses de 2024, a ANS contabilizou 4,8 mil queixas do tipo.

Segundo o especialista convocado pela BBC, o plano coletivo geralmente é acertado por uma empresa para os funcionários — ou por sindicatos e entidades de classe para os associados.

Nesses casos, as empresas podem, sim, fazer o cancelamento quando bem entenderem, se isso estiver previsto no contrato que foi assinado no início.

A rescisão só deve respeitar três regras.

• Número um: ela só pode ocorrer na data de aniversário do contrato.
• Dois: toda a carteira de clientes daquele plano coletivo deve perder o acesso (ou seja, não é possível excluir um indivíduo específico).
• E três: os usuários devem ser avisados com dois meses de antecedência sobre o término.

COMO FAZER UM PLANO UNIMED?

O Plano de saúde Unimed Individual por adesão pode ser contratado através de uma administradora de benefício e da afiliação a uma entidade de classe e contar com todos os benefícios que a operadora pode oferecer.