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CPTM, metrô e ônibus: Lei em vigor em 2025 traz isenção no Bilhete Único na era Tarcísio em 4 passos
19/01/2025 às 17h30

CPTM metrô e ônibus com isenção no Bilhete Único em 2025 na era Tarcísio explicada em 4 passos
Lei em vigor em 2025 promete transformar a mobilidade urbana em São Paulo ao estabelecer isenção no Bilhete Único para determinados grupos da população.
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Sob a gestão do governador Tarcísio de Freitas, a medida busca ampliar o acesso ao transporte público, incluindo CPTM, metrô e ônibus, em um momento de desafios econômicos e sociais.
O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em transportes e das informações da Prefeitura de São Paulo, detalha agora como conseguir isenção do Bilhete Único.
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Bilhete Único de São Paulo
- O Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa garante gratuidade no transporte público em São Paulo para quem tem 65 anos ou mais.
- O benefício abrange ônibus municipais, metrô e trens da CPTM, permitindo acesso livre aos transportes.
- Para obter o Bilhete Único Especial, é necessário solicitar o cartão específico.
- Você pode fazer a solicitação pelo site de Atendimento Digital da SPTrans ou presencialmente.
- É obrigatório agendar atendimento nos postos das subprefeituras para a solicitação presencial.
- Os documentos necessários incluem RG, CPF, comprovante de residência e uma foto recente.
- O comprovante de residência deve ser atualizado para ser aceito no processo de solicitação.
- O cartão facilita a mobilidade urbana e promove a inclusão social da pessoa idosa.

Idosos
Para idosos entre 60 e 64 anos, a gratuidade também é garantida.
Desde 1º de fevereiro de 2023, esses beneficiários podem carregar o benefício no Bilhete Único Personalizado (Comum) que já possuem, aproximando o cartão de um equipamento de recarga disponível nas estações, terminais ou dentro dos ônibus municipais.
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Porém, é importante ressaltar que, para manter a gratuidade ativa, os usuários entre 60 e 64 anos devem realizar a recarga mensalmente. Isso no início de cada mês, repetindo o procedimento tanto para os ônibus quanto para os sistemas de trilhos (Metrô e CPTM).
Transporte gratuito
A legislação que assegura a gratuidade no transporte público para idosos está prevista no artigo 230 da Constituição Federal e regulamentada por legislações municipais e estaduais.
Em São Paulo, o Decreto nº 62.057/2022 estabelece a gratuidade para idosos entre 60 e 64 anos, enquanto o artigo 225, inciso III, da Lei Orgânica do Município de São Paulo garante o benefício para aqueles com 65 anos ou mais.

O Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa proporciona maior mobilidade e inclusão social para a população idosa ao permitir que ela utilize os ônibus municipais e os trens do Metrô, CPTM e ViaMobilidade.
No entanto, a apresentação do bilhete facilita o embarque e desembarque, permitindo que os beneficiários utilizem os assentos disponíveis em todo o veículo.
Como solicitar o Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa?
Para solicitar o Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa em São Paulo, siga estes quatro passos:
- Acesse o Portal de Atendimento da SPTrans: Visite o site sptrans.com.br/atendimento e faça login ou cadastre-se, caso ainda não tenha uma conta.
- Inicie uma nova solicitação: No menu de serviços, selecione “Pessoa Idosa” e escolha “Pessoa Idosa – Solicitação da 1ª via (65+)”.
- Envie os documentos necessários: Em seguida, faça o upload de uma cópia digitalizada ou foto legível dos seguintes documentos:
- Documento de identificação oficial com foto (RG, CNH, CIE) com data de emissão de até dez anos;CPF (caso o número não conste no documento apresentado);Comprovante de residência recente (máximo de 6 meses);Foto 3×4 (selfie) com fundo branco.
- Acompanhe a solicitação e receba o cartão: Por fim, após o envio, acompanhe o status do pedido pelo portal. Além disso, após a aprovação, enviaremos o Bilhete Único para o endereço cadastrado no prazo de até 30 dias.

Certifique-se de que todas as informações fornecidas estejam corretas para evitar atrasos no processamento do seu pedido.
CONCLUSÃO
Por fim, o Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa é uma importante ferramenta que assegura o direito à mobilidade gratuita para os idosos. Assim promovendo inclusão social e facilitando o acesso aos diversos serviços oferecidos na cidade de São Paulo.
No entanto, a obtenção e utilização correta do benefício são fundamentais para garantir que esse segmento da população usufrua plenamente dos recursos de transporte disponíveis.
Veja também matéria especial sobre: Novos cartões nos ônibus e no metrô de SÃO PAULO: Substituição do Bilhete Único e do TOP já está EM VIGOR.
Autor(a):
Ionara Santna
Me chamo Ionara Santana. Sou estudante de Engenharia da Computação pela Universidade Federal do Ceará - UFC, Body Piercer e encontrei o amor e a vocação pela redação através do TV FOCO, integrando a equipe desde 2018. Gosto de escrever matérias sobre os mais diversos assuntos da televisão e do mundo das celebridades, principalmente quando se trata de Realities e Novelas. Minha meta é trazer notícias rápidas e objetivas. Minhas redes sociais são: Email: Ionara.santana@otvfoco.com.br