Banco do Brasil é ultrapassado no mercado financeiro por Nubank
O Banco do Brasil acaba de confirmar notícia triste para agências bancárias devido a atual queda de estruturas físicas bancárias, deixando com que os bancos digitais, como a Nubank, se sobressaíssem no mercado financeiro, alcançado cada vez mais resultados positivos.
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No entanto, o banco realizou o fechamento de 394 agências bancárias lá em 2022, registrando o menor número anual da série história do Banco Central, com 17.908 unidades no país em dezembro do ano passado.
Entretanto, não é apenas o Banco do Brasil que está enfrentando essa diminuição drástica, bancos privados como Bradesco, Santader e Itaú, também encerraram as atividades em 377 agências.
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Desse modo, os cortes das empresas se devem à inovação e digitalização do setor financeiro, já que as modalidades de pagamentos e transferências feitas pessoalmente reduziram significativamente, como com a chegada do Pix.
Além disso, o mercado se concentrou principalmente nos bancos 100% digitais, como o Nubank, que conta apenas com 3 escritórios para funcionários e detém 70 milhões de clientes no Brasil, ultrapassando até mesmo o Santander Brasil, que possui 62,03 milhões.
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Contudo, a Febraban afirma que as instituições financeiras precisam se adequar as novas estruturas da realidade, com maior utilização dos canais digitais, já que eles oferecem mais comodidade aos clientes.
Como o banco planeja se reerguer?
Segundo uma nota do Banco do Brasil: “O BB estuda continuamente as melhores soluções para equilibrar a capacidade operacional das suas dependências, buscando a melhor experiência para o cliente, resultando em maior satisfação, além de ter participação fundamental no crescimento econômico das praças onde atua. Nesse sentido, ajustes pontuais na topologia da rede BB são efetuados de forma constante, visando a adequação da força de atendimento nas dependências bancárias”.
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