A Autarquia implantou novidades no seu sistema que vai ajudar milhares de segurados à espera de uma resposta de benefícios
A agilização dos processos através da automação tem se destacado como uma ferramenta fundamental para o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), permitindo a concessão de benefícios, como a pensão por morte, em um tempo recorde de apenas 12 horas.
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Recentemente, um caso exemplar ocorreu na Bahia, onde uma viúva de 60 anos teve o benefício aprovado em tempo recorde, graças à verificação automatizada dos seus dados cadastrais.
Sistema automatizado do INSS permite agilidade na concessão de benefícios (Imagem Reprodução Internet)
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Nesse cenário, a tecnologia tem desempenhado um papel crucial no aprimoramento dos serviços da autarquia. A implementação de sistemas automatizados possibilita uma análise mais eficiente das informações, garantindo uma resposta ágil aos requerentes de benefícios.
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A viúva baiana pôde comprovar sua elegibilidade através do aplicativo Meu INSS, e em apenas 12 horas, seu pedido foi processado e a pensão por morte foi concedida.
A concessão automática de benefícios, incluindo a pensão por morte, foi adotada pelo INSS em junho, como parte de um esforço para reduzir a significativa fila de espera que chegou a atingir 132.523 requerimentos em maio.
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Essa medida estratégica visava diminuir o tempo médio de espera, que estava em torno de 68 dias. A automatização proporcionou uma resposta mais rápida e eficiente aos beneficiários, aliviando parte da pressão sobre o sistema previdenciário.
Vale destacar que a concessão automática da pensão por morte se aplica especificamente a situações em que o beneficiário é cônjuge ou filho menor de idade do falecido.
Sistema automatizado do INSS permite agilidade na concessão de benefícios (Imagem Reprodução Internet)
Para garantir a concessão, é necessário apresentar documentos como a certidão de nascimento ou casamento, juntamente com o documento que comprove o óbito.
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A iniciativa de automatizar processos não apenas acelera a concessão de benefícios, mas também contribui para a modernização e eficiência do INSS, proporcionando um melhor atendimento aos segurados e agilizando o acesso aos direitos previdenciários.
Conforme o instituto continua a implementar soluções tecnológicas, espera-se que mais beneficiários possam experimentar a rapidez e a praticidade oferecidas pela automação, simplificando o acesso a benefícios vitais como a pensão por morte.
O que é pensão por morte?
A Pensão por Morte é um amparo previdenciário destinado aos dependentes do segurado do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que venha a óbito, independentemente se aposentado ou não.
